Q&A
いつでもOK

切り替わらない

子どもと二人分契約してます。パソコンから、料金確認とかをする時。マイネオを入りマイネ王をクリックしてでログアウト。で、子どもの分を確認すると、マイネオはログインしなおしますが、マイネ王はまだ私のままになっています。これは仕方ないことなのでしょうか?


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 152 件

お使いのブラウザのキャッシュをクリアまたはリセットすれば改善する可能性があると考えます。

ただ,ご面倒でなければ,ログインユーザーによってブラウザを変えてしまうというのも手です。Chrome,Firefoxなど。

ご参考まで。
  • 1

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

ログアウトした時点では、その前のマイページが表示されていますので、別のアカウントでログインしても、直後は前の人のマイページが見えるのだと思います。
その時点で、「マイページ」をクリックしてみると、新しいアカウントのマイページになりませんか?
  • 2

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

もしかして、複数のマイネ王アカウントをお持ちですか?
息子さん名義のアカウントは規約に反しているとは思いませんが、実質的に質問者のみがマイネ王で活動しているのであれば、もう一つのアカウントは退会されるとよろしいです
基本的にマイネ王では同一人物の複数アカウントを認めておりません

一つ退会しても連結は切り替えになりますが利用できますし、今まで通りに両回線でチップやフリータンクも利用できます

息子さんも同じPCでマイネ王の活動をしているなら今のままでもよろしいかと思いますが、質問者自身がアカウントを切り替える場面は無いと思います
一旦ブラウザを閉じたり、PCのアカウントを切り替えてログインし直したら困った状況は発生しません
  • 3
Jinpon
Jinponさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 9 件

まず料金確認などをする際のmineoサイトとマイネ王は別なので、それぞれログインして使うものです。
その上で別アカウントへの切り替え後、もし前の状態が残っているならば再読込、リロード、F5キー等でリフレッシュすれば大丈夫です。
  • 4
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,064 件

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>>6 Jinponさん
ありがとうごさいます‼️
こんなところにあったんですね💦
全然見つけられませんでした。
  • 7
Jinpon
Jinponさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 9 件

>>7 えでぃさん

あってよかったですw
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