切り替わらない

子どもと二人分契約してます。パソコンから、料金確認とかをする時。マイネオを入りマイネ王をクリックしてでログアウト。で、子どもの分を確認すると、マイネオはログインしなおしますが、マイネ王はまだ私のままになっています。これは仕方ないことなのでしょうか？