esim再発行キャンセルになった理由

>>20 ケロロロさん

キャンセルのメールにも

eSIM再発行のお手続きがキャンセルになる場合、変更予定の
端末が物理SIMにて動作確認が取れている場合は、物理SIMへの変更も
ご検討いただけましたら幸いでございます。

※不備がなければお申し込みから3～4日程度でお届けできる
　見込みでございます。

と書いてあって
どうしてもesimから物理simに変えて欲しいみたいな感じでした


なぜでしょうね

わからないです