マイネオAプランでテザリング設定できません

先日マイネオのAプランを契約しました。
テザリング設定画面で、『インターネット共有を設定』をタップすると、『このアカウントでインターネット共有をオンにする方法については、KDDIに問合せるかWEBにアクセスしてください』と表示されます。WEBにアクセスすると、AUIDのログインでが表示され、以前からのAUIDでログインしても『お客様のIDにお手続き可能なサービスが登録されていないため、ご利用いただくことができません。』と表示され、設定できません。テザリング設定する方法ありましたら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。