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mineoからの

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真里亞さんのコメント

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mineo_202304_申込時メール.png

>>3

他社からの MNP 転入でしたか。

MNP 転入はしたことがないのですが、新規で回線契約をした場合に mineo から送られてくるメールは以下のようなものがあります。


【mineo】サービスへのお申し込みありがとうございます
送信先:連絡用メールアドレス

 受付番号と進捗状況の URL掲載
 → https://my.mineo.jp/info/GSC010101GSC010101_Init.action
 申し込み内容の記載がある



【mineo】サービス手続き完了とご利用にあたってのお知らせ
送信先:連絡用メールアドレス

 申し込みの手続きが完了の旨記載
 受付番号と進捗状況の URL掲載
 → https://my.mineo.jp/info/GSC010101GSC010101_Init.action



【mineo】メールアドレス設定完了のお知らせ
送信先:mineo メールアドレス( xxx@mineo.jp )

 メールアドレスの設定が完了しました
 メールボックス容量変更の案内



【mineo】出荷完了のお知らせ
送信先:連絡用メールアドレス
    mineo メールアドレス( xxx@mineo.jp )
※ このメールは両方に届きます。

 商品を出荷しました
 お届け予定日:xx月xx日 (離島・一部地域を除く)

 ▼ヤマト運輸問い合わせページ
 ⇒ http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko/...

 お問い合わせ伝票番号:xxxxxxxxxxxx



MNP 転入の場合、回線切り替えが終わると、

携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転入切替手続き受付のお知らせ

というメールが届くらしいです。



いつ申し込まれたのかは不明ですが、審査落ちが無ければ申し込みをした日から3~4日ほどで発送されると思います。

現在は「ヤマト運輸」での配送(ダンボール箱、28.5cm x 20cm x 10.5cm )で配送されてくると思いますので、MNP 予約番号の残り日数が2日という事から考えると1週間ぐらい前に申し込んでいると予想できます。


そうなると、以下のようなケースが考えられそうです。

・不在のため持ち帰り(配送所で保管中)
 不在票がポストに入っているはずなので必ず確認すること
 家族が受け取っていないか?なども要確認

保管期間は1週間ぐらいだと思います(それを過ぎたら出荷元に強制返却だったかな?)ので、メールもしくは不在票から「追跡番号を確認」して最寄りの配送所に急いで連絡をする必要があります。


・引っ越しで住所が変わっている場合「転送禁止」なので配送所に持ち帰った
 そのあとは出荷元に返送される???

こっちも追跡番号を調べて配送所に急いで連絡でしょうね…。


出荷のお知らせは、連絡用メールアドレスと「申し込んだ回線に付与された mineo メールアドレス」の2つに届きますので、連絡用メールアドレスの「迷惑メール」に割り振られていないか?を確認することが最優先かと思います。
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