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解決済み

このメールは本当でしょうか?

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普段使ってなかったのですが、確認の都合が出来たため、本日、mineoメールアドレスをパソコンとスマホのGmailアカウントに追加しました。正常に送受信されていました。ところが夜遅く以下のメールが届きました。何か不審に思い、サポートに問い合わせしましたが、発信元のアドレス名を確認され、「それであれば弊社からのメールで間違いない」とのことでした。しかし、メールの内容にどうも腑に落ちません。一応、メールの内容には、送信制限をかけているとのことでしたが、通常に送信も出来ていました。一応、メールアドレスは変更しましたが、もうmineoメールアドレスを使うのは躊躇いたします。今後どのような対策が必要となりますでしょうか?


9 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

メールに添付ファイルも無く、「こちらからログインして…」のような別サイトに誘導する文面が無いので、フィッシングメールではありませんね。「送信制限」は「一定時間内で送信できるメールの数を制限する」という意味だと思いますよ。だから、1つ2つのメールは送信できたのだと思います。

BM320Iさんがおっしゃるように、スマホ、PCともウイルスチェックをした方が良さそうです。一時的に使うだけなら、無料のAVGあたりで十分です。
https://www.avg.com/ja-jp/free-antivirus-download
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  • 6
あいだの1件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>11 しまじろう800さん
ウイルスには感染していなかったようですね。良かったです。過去の事例は知りませんでしたので、勉強になりました。

ベストアンサー選定&チップありがとうございました。
  • 30
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>30 えでぃさん

こちらこそ、色々と有難うございました。
助かりました。
  • 31
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

メールアドレスより、パスワードを変更すべきでしたね。
メールにあるリンクからではなく、mineoマイページにご自身で行くと一番良いです。
  • 1
あいだの4件を表示
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>8 lickyさん

回答ありがとうございます。
私も、どうも腑に落ちないのですが、念のため、アドレスとパスワードを変えてみました。スマホのGmailのアカウントから削除しました。
ネットで色々と調べてみますと、確かにマイネオメールからのスパムメールなど増えているようです。ということはやはり一時的に乗っ取られた可能性も否定できないかなと思いました。スマホは近日、機種変予定で廃棄予定ですが、念のため、それまで無料のウィルスソフトでも入れておこうと思います。
  • 10

AQUOS sense8(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>9 ふみえもんさん

スマホには全く不審なメールやSMSは入ってこないです。
しかしながら、PCに毎週カード会社からパスワードの変更をして下さいとの案内が来ます。

変更したくともそんなカード契約していませんから、どうしようもございません。
遊び心で適当な番号を入れてみようかと思い、クリックするとウィルスバスターが作動してクリックできません。

もう数ヶ月続いています。
ただ、PCのメールアドレスを変更すれば、色々なところへ連絡しなければならないため、そのままにしています。

関係あるのかないのか知りませんが、楽天ポイントを使ってから送付されるようになったような気がします。

マイネ王を拝読しているため、多少の防御知識はあると思っていますから、今のところ大丈夫です。
  • 12
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

mineoメールが悪いと云うよりも、お使いのスマホないしはPCが何かしらのウィルスなどに感染していることはないですか?
ウィルス駆除ソフトなどで一度チェックされるのが良いかと。
  • 3
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>3 BM320Iさん

回答ありがとうございます。
実は、本日マイネオで追加端末を購入し、その進捗状況を確認するために、マイネオメールを、スマホにアカウント登録したところでした。
明後日くらいには新しいスマホも届くため、今のスマホはそれまでなのですが、駆除ソフトを使うかどうか迷うところです......。
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>4 しまじろう800さん
なるほど。
  • 5

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>このメールは本当でしょうか?
本当です。

2020/11/23に同様な投稿がありました。
 👇
まさかの迷惑メールターゲット
https://king.mineo.jp/my/801caa6cc0d34ad4/reports/90517#comment_section

他社では下記の通り公表されていますが、mineoでは本事案については公表しないようです。
 👇
迷惑メール送信への対策について(メール送信数制御)
https://www.iijmio.jp/guide/mail_control/
  • 13
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>13 勝ちゃんさん

詳しくありがとうございます。
やはり、メール自体は正式なものだったのですね。
正式な被害だったとわかり、安堵して良いのか、それともフィッシングのほうが良かったのか、複雑なところです 苦笑
  • 17

AX7(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

PCはともかくスマホで野良アプリ入れずにメールアドレスやパスワードを盗むのはほぼ不可能です。カード情報にしてもフィッシングに釣られて自分で入力しちゃったってのが大半ですから。

残念ながらメールサーバーは世界中からほぼ制限なくアクセスできますから、第3者がパスワードを見つけるために不正アクセスし放題です。間違ったパスワードを入力された場合にはすぐにエラーを出さずにわざと数秒待ってからエラーを出す等で時間稼ぎをするようにはなっていますが、不正アクセス者はそんなの関係なく並列で接続してますから。(不正アクセス者はパスワードを見つけるためのプログラム組んで自動的に連続でアクセスし続けます)
したがって、簡単なパスワードはすぐに見つかってしまいます。

また、メールアドレスをマイネ王のユーザ名やマイページと同じにしていると、それは公開しているのと同じことです。不正アクセス者にとって、マイページのURLを自動的に収集してリスト化するのは簡単なことです。
  • 14
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>14 ゆ~ちゃん84さん

詳しくありがとうございます。

無料とはいえ、一応ウィルスソフトでチェックしましたら、スマホ、パソコンともにウイルスは無かったです。
確かにパスワードは簡単だったような気は致します。
  • 18

medal ベストアンサー獲得数 238 件

類似ケースとして、以下ご参考ですわ。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ mineoメールアドレスから大量のメール送信 | 掲示板 | マイネ王 https://king.mineo.jp/reports/118910

対策はメールに書かれているようにパスワードを変えておくのがよろしいかしらね。(わたくしは変えましたの)
  • 20
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>20 teloseaさん

ありがとうございます。
私も、昨夜、過去の掲示板、リンク先と同じものを見つけて拝見していました。

パスワードはメール到着後変更しています。
  • 22
神足
神足さん
マスター

Jelly 2(mineo(全般)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

なりすましメールの可能性もありますね。

今はどうなっているかわかりませんが、送信元のメールアドレスを偽るくらいならそんなに難しくないと思います。
gmailなのでヘッダを見れないので断言できませんが、可能性の一つとして申し上げます。
  • 21
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>21 神足さん

ありがとうございます。
私もどうも腑に落ちないところがあります。

マイネオも、個人情報を確認して、送信したかどうかの確認をしてくれると思いきや、はっきりとした返事がなく、結局、送信先を読み上げて、『であればこちらから送信したメールだと思います』で終わっただけなので、はっきりしない感じです。
  • 23

AX7(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>21 神足さん

mineoメールもさすがにSPFもDKIMも付いてるので送信元変更は無理ですね。

Gmailもブラウザ版から「メッセージのソースを表示」すればヘッダー確認できますよ。
ヘッダー見るとmineoメールが某社のOEMメールサービス使ってるのが分かっちゃいますが。
  • 24

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

メールパスワードが簡単すぎて使われてしまった可能性がありますね。
パスワードを大文字小文字を両方使用した英数字を組み合わせた長いものにする必要があるかと思います。
  • 26
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>26 Kanon好きさん

ありがとうございます。
パスワードも、もう少し複雑なものにしておけば良かったです。
  • 27
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

みなさま、色々と丁寧に教えていただき、有難うございました。

もともと、mineoのメールは使用したことがなかったのですが、設定した途端に、このようなこととなり、大変慌てました。

皆様のおかげで、落ち着いて対応でき、助かりました。
もともと使わないmineoメールでしたのでとりあえずは、バソコン、スマホともにメール設定を解除して様子をみようと思います。

色々と有難うございました。
  • 32
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>32 しまじろう800さん
今回の件で疑心暗鬼になられているとは思いますが、mineoのメールアドレスはmineoからオフィシャルなメールが届くので、パスワードを強固なものにした上で受信だけでも設定しておくことをお勧めします。
下記は私が過去に書いた掲示板です。よろしければご参照ください。

【2020/10/12更新】Gmailの受信トレイに@mineo.jp宛メールも入るようにしよう!
https://king.mineo.jp/reports/36168
  • 33
しまじろう800
しまじろう800さん・質問者
レギュラー

>>33 えでぃさん

確かに、受信だけでも設定しておこうかなとも思います。

お書きになられた掲示板、参考にさせていただきます。
度々、ありがとうございます。
  • 34