docomoに取り込まれました😢
知り合いの人が、長年ドコモで契約しています。スマホの事よくわかない人で、ほとんど使用しません。しかし色んなオプション等使わないのに契約していましたが、スマホの電池の持ちが悪くなり、買い替えを検討して、お金払ったら、ドコモの店でも、アハモ契約出来るのでお店に行きました。そうしたら、やっぱり通常のドコモプラン契約させられて、なおかつ5Gのスマホ勧められ契約してしまいました。本人は今アハモにしなかったのを悔やんでます。皆さんにお聞きしたいのですが、ドコモからアハモは、すぐにでも出来ると思いますが、機種代分割払いの契約してるから、ドコモからアハモに変わった時点で機種代金一括で払わないといけませんよね。分割払い継続出来ますか?また古い機種からのデータ移行有料なのですか?今回移行するのもお金取られたと聞きました。今まで、色んなキャリアで契約しましたが、データ移行でお金取られたこと無いので、今はそうなんですか⁉️教えて下さい、お願いします。
Pixel 3a(Y!mobile) ベストアンサー獲得数 954 件
https://faq.ahamo.com/faq/show/119?category_id=15&site_domain=default
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ベストアンサー獲得数 54 件
>今まで、色んなキャリアで契約しましたが、データ移行でお金取られたこと無いので、今はそうなんですか⁉️
スキルのある人向けのプランを新設したときに、サポート(代行)業務が必要な方向けに対価を請求するようになりました。
お話を聞くかぎり、そのお知り合いにahamoはむいていないように思います。ahamoでなくdocomo契約を継続なさることをお勧めします。
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iPad 8 Wi-Fiモデル ベストアンサー獲得数 83 件
私もそう思います。
データ移行をずっとお店でやってもらってきて、今回も自分ではできずにお店の人にやってもらった人が、ahamoのような何もかも自分でやらないといけない所に変えるのって無理があると思います。
仮にそこのdocomoのお店の人がお知り合いさんの要望のままにahamoにしてあげてたとしても、そのお知り合いさんはahamoにしてしまったことを悔やみそうです。
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5Gスマホやドコモ契約を薦められた感じが…。
これには該当しないですかね?
https://www.nttdocomo.co.jp/support/cancellation_8day/index.html
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A73(mineo(au))
そうなんです。スマホも1番安いのが、5Gの今契約している。スマホ何です。まだまだ 5Gでは、うちらの住んでいる所は繋がらないのにね。でも買ってもう2週間以上過ぎてるから、駄目デスね。もっと早くお聞きすれば良かった。残念です。
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
他社に乗り換えても分割継続出来るのに
自社プラン変更で一括請求されたら暴動が起こりますよ。
でもショップフォローが必要な方が
ahamo申込の方がリスキーだと思うので
出来ればUQやワイモバイルに行った方が幸せかも…
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A73(mineo(au))
ありがとうございます。そうですね、本人は初め UQモバイルも視野に入れていた見たいです。ドコモでは無くて UQモバイルに先に行っていたらこんな事ならなかったかもしれないですね。また本人と話して考えて見ます。ありがとうございました。
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iPhone SE (第2世代) ベストアンサー獲得数 66 件
「取り込まれた」とか「言いくるめられた」ってのは心情的には理解しますが、最終的にご自身で署名(今はショップならタブレット上で電子署名かな?)していると思うので、そこは「ご納得いただけましたらご署名お願いします」という「建前」があるのでねぇ・・・(いろいろ説明効いたけど半分くらい何言ってるかわかんないけど)サインしました、ってのはやっぱり契約なんで、ダメですよ。
そういう人がのちのち各種詐欺に遭うのかもしれません。理解出来なかったら契約しない、これ、大前提。ショップ行ったから契約しなきゃならん、ということではないので。
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A73(mineo(au))
そうですよね。1番悪いのは契約した本人なんですよね。わかってるんですけど、何でわかる人と店に行かなかったのか、こんな事ならなかったのに悔やまれます。
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