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解決済み

プレゼントコード発行後のメールについて

プレゼントコードの発行期限が迫っています。とメールが届いてたので、発行しました。
それからメールが届きません。発行後1時間以内にメールが届くと書いてたと思うのですが…


5 件の回答

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 287 件

昨年、一昨年はmineoメールアドレス宛に以下の件名で受信した記録はあるのですが、先月末の取得時はメールはなかったです。件名は、「【重要】プレゼントコード取得完了のお知らせ」です。

ヨッシーセブンさんの仰る通り、メールがなくてもmineoマイページで取得コードを参照できますよ。
mineoマイページ→MENU→ご利用状況の確認→プレゼントコード紹介
  • 3
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 287 件

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>>4
ページ中程に上記の案内があります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 287 件

>>5
ベストアンサー、ありがとうございます。

ちなみに送られてくるメールに関する情報は下記のスレで以前紹介しました。
https://king.mineo.jp/reports/120832

ご参考までに。
  • 9
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

メールが届かなくても、コード受け取りはできます。
mineoマイページを見に行ってください。
コード発行後のメールってありましたかね?
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

>>1
確認してみたのですが、mineoでプレゼントコード発行してもメールは届いていませんでした。
ただ、これは私の設定の問題かもしれません。

EJOICAでさらにAmazonギフトコードを発行したときは、メールが届いていますね。
  • 2
アープー
アープーさん・質問者
ルーキー

教えて頂いた通り見てみたら、コードが表示されていて、無事プレゼント受け取る事が出来ました!
ご親切にありがとうございました!
凄く助かりました!
  • 6

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 287 件

>>6 アープーさん
それは何よりです😆
  • 7
アープー
アープーさん・質問者
ルーキー

お二人にベストアンサーつけたいですが、出来ないので交換方法も教えて頂いたケロロロさんにつけさせて貰いました。
一番最初に回答頂いた、ヨッシーセブンさんにもベストアンサーつけたかったです😭
  • 8

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

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解決済みのところお邪魔します。
しかも回答でもないです。

届かないこともあるんですね。

私は一昨日mineoのメールアドレスに届いたのですが、
割とすぐに来ましたよ。

迷惑メール扱いされてしまったとか
運営さんの送信ミスでしょうか?
  • 10
あいだの2件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

>>12 草鞋虫さん

ありがとうございました。
改めて確認してみたところ、
プレゼントコード取得完了のお知らせが、mineoメールアドレスに届いていました。

確認不足で誤った情報を書き込んでしまい、申し訳ありませんでした。
  • 13

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>13 ヨッシーセブンさん

いえいえ、私もヨッシーセブンさんのおかげで全てのメアドで検索かけてみて、
最近は《「【重要】特典の電子マネーギフト(EJOICAセレクトギフト)をお受け取りください」のメールは連絡先メールアドレスにも届くけど、プレゼントコード発行後のメールは該当の回線のmineoメールのみに届く》という仕様になってることがわかったので、こちらこそありがとうございます。

実は過去にもEJOICAセレクトギフトを受け取ったことがあるのですが、
その時のメールはいくら検索しても出てこなかったので、
その時のお知らせは解約済みのmineo回線のメールアドレスだけに届いてたんだと思います。

ルーキーだかビギナーだかの活動ランクUPのメールが残ってるので、
もし当時も連絡先メールアドレスに「【重要】特典の電子マネーギフト(EJOICAセレクトギフト)をお受け取りください」のメールが来てたなら、検索すれば出てくると思うのです。

こういうメールは記念に取っておく派なので
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