プレゼントコード発行後のメールについて

解決済みのところお邪魔します。
しかも回答でもないです。

届かないこともあるんですね。

私は一昨日mineoのメールアドレスに届いたのですが、
割とすぐに来ましたよ。

迷惑メール扱いされてしまったとか
運営さんの送信ミスでしょうか？