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Q&A

至急

マイネオキャリアメールでの送受信、下書きが消えた

2021.06.04 11:40
2021.06.04 19:46

Tmurasakiさん

レギュラー

mineo.jpの過去メール（送受信、下書き）が消えてしまった。
後から知ったがメールボックス容量変更（無料）していなかった。
特に下書き保存していたものは大事な内容であり、どうにか消えたものを復元？出来ないか困ってます。。。

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3 件の回答

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,034 件

mineo.jpのメールは、mineo側のサーバーに保存されています。オプションの容量変更していないと、保存容量200MB、保存期間60日間です。
残念ながら復元は諦めてください。

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1
2021.06.04 11:57

あいだの1件を表示

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 230 件

>>3 Tmurasakiさん
メールボックスの保存容量200MB、保存期間60日間のどちらかの条件を満たさなると古いメールから消えていくので、アクセスできないメールはサーバーにはもう存在していないのです。

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5
2021.06.04 14:13

Tmurasakiさん・質問者

レギュラー

>>5 teloseaさん

やはりもうどうにもならないのですね…
ありがとうございました。。

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7
2021.06.04 16:50

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 798 件

最近入力した内容はIMEの入力予測(?,ログ?)
の機能で、頑張れば復活できますが、だいぶ前のは、諦めるしかないかと。

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2
2021.06.04 12:43

あいだの1件を表示

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>4 Tmurasakiさん
たとえば、iPhoneの文字入力で、「あ」と入力した時に、一番最初に来る予測変換があると思います。
その予測変換を選択した後、続けて入力していないのに、変換候補が出てくると思います。
その機能で、入力した内容を取り戻してみる…
という事だと思います。

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6
2021.06.04 16:16

Tmurasakiさん・質問者

レギュラー

>>6 ぱんさぁさん

なるほど。。。
それだと中々今回の下書きの内容を復元するのは困難ですね。。。ありがとうございました

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8
2021.06.04 16:51

ケロロロ@4Gさん

Gマスター

iPhone 13（y.u mobile）ベストアンサー獲得数 218 件

メールボックスの容量とメール保存期間について
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html

mineoメールに初期設定されている標準フォルダ(受信、下書き、など)の基本保存期間は、メールボックス受信日から60日間ということでしょう。ご自身で新規にフォルダを作成してそこに保存している分には保存期間の対象外になります。ただし、メールボックス容量を念のために5GBへ(無料)拡張しておくことをお勧めします。

消えてしまった下書きの復活はmineo側では対処出来ないでしょう。下書きはあくまでも下書きなので、長期保管が必要であればとりあえず自分のメールアドレスへ送信して、作成されたフォルダに移動しておけば問題ないです。私の場合、2年以上前のメールも残っています。

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