解決済み
月額800円割引キャンペーンについて
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コジロ3年前から、デュアル500MBで契約していた者です。
今回のキャンペーンで5月から3GBへ変更しました。しかしパケットは3GBだけで、+1GBは付いてきません。
このままでは800円割引もされないのではと不安です。+1GBはしばらくして付帯されるのでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoマイページで、契約情報を確認してください。
キャンペーン適用と記載されているはずです。
1GBに関しては、5日ころに付与されるはずです。
キャンペーン適用と記載されているはずです。
1GBに関しては、5日ころに付与されるはずです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>6 コジロさん
契約情報としては、3GBという表示に変わっているのでしょうか？
そうなのであれば、キャンペーン適用も同時に変更してくれたら分かりやすいのに不親切ですね。
3GBの表示に変わっていないのなら、そこの表示変更が遅れているということになりますね。
私も容量変更でのキャンペーン適用なので、参考になると思います。添付スクショを参考にしてください。
契約情報としては、3GBという表示に変わっているのでしょうか？
そうなのであれば、キャンペーン適用も同時に変更してくれたら分かりやすいのに不親切ですね。
3GBの表示に変わっていないのなら、そこの表示変更が遅れているということになりますね。
私も容量変更でのキャンペーン適用なので、参考になると思います。添付スクショを参考にしてください。
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
https://king.mineo.jp/my/39fce7063ec95d7e/reports/66773
※A:また1GBの増量は、毎月25日前後の付与となります。午後 7:36:26
ユーザーがチャットで質問されたところ25日頃に付与との回答がありました。
※A:また1GBの増量は、毎月25日前後の付与となります。午後 7:36:26
ユーザーがチャットで質問されたところ25日頃に付与との回答がありました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
ボーナスなので基本パケットと同時につきません
5日前後になります。
5日前後になります。
- 5
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
スタッフブログで下記のアナウンスがありましたよ。
(2020年3月6日 追記)
※データ容量1GBの付与について、初回の付与日は利用開始タイミングによって異なり、当月の5日、25日、翌月5日のいずれかとなります。
2回目以降の付与日は毎月5日となります。
https://king.mineo.jp/magazines/special/1240
(2020年3月6日 追記)
※データ容量1GBの付与について、初回の付与日は利用開始タイミングによって異なり、当月の5日、25日、翌月5日のいずれかとなります。
2回目以降の付与日は毎月5日となります。
https://king.mineo.jp/magazines/special/1240
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>8 勝ちゃんさん
その情報は知りませんでした。ありがとうございます。
利用開始日によりとあるので、新規契約者のことを指しているのでしょうね。
例えば、1〜4日に契約開始した人は5日付与
5〜24日に契約開始した人は25日
25〜月末に契約開始した人は翌月5日付与
といったことでしょうか。
既存契約者が、契約容量を変更してキャンペーン適用を受ける場合は、1日からの利用と考えられるので、5日付与と考えてよいのだと思います。
その情報は知りませんでした。ありがとうございます。
利用開始日によりとあるので、新規契約者のことを指しているのでしょうね。
例えば、1〜4日に契約開始した人は5日付与
5〜24日に契約開始した人は25日
25〜月末に契約開始した人は翌月5日付与
といったことでしょうか。
既存契約者が、契約容量を変更してキャンペーン適用を受ける場合は、1日からの利用と考えられるので、5日付与と考えてよいのだと思います。
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