Q&A
自己解決済み

ログイン出来ない

マイネオアプリからログイン出来ません。

id、パスワードは合ってますが
"データの取得に失敗しました。”

と、なります。どうすれば良いのですか?


2 件の回答

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

機種はなんですか?

混雑していて取得できないケースも有りえます。
(mineoサーバもしくはネットワーク)

後は、メモリーを一旦クリアして再起動ぐらいですかね?

類似の事象報告もあるやもしれません。 一度ご確認ください。
 ↓ 
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,022 件

5/8にmineoアプリのアップデートがありましたので、アップデートしてみてください。解決するかもしれません。

mineoアプリに「mineoレーダー」登場!と一部機能改善のご報告
https://king.mineo.jp/magazines/special/832
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