残容量で過去の利用分が表示される

レギュラー

4/1で容量は追加されましたが、過去に使用した容量がリセットされません。
3月も2月以前の利用容量した容量が表示されたままでした。
累計の利用容量を表示する設定があるのでしょうか。

2 件の回答

退会済みメンバーさん

ビギナー

下記スタッフブログの説明資料をご覧ください。

mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について | スタッフブログ | マイネ王
https://king.mineo.jp/magazines/special/456

なお、現時点で対処方法はありません。

ふぇむとさん・質問者

レギュラー

>>1 LiZH'sさん
なるほど。回答ありがとうございます。
パワポで理解しました。
これは、仕方ないですね。

マスター・

サポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）ベストアンサー獲得数 170 件

円グラフはただの飾りです。

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