自己解決済み
EJOICAセレクトギフトで受け取り出来ません(T_T)
11/25に『倍増！紹介キャンペーン特典』でEJOICAセレクトギフト(2,000円)を頂いたのですが、ギフトIDを入力すると『ギフトIDの入力に誤りがあります』というメッセージが出て受け取れません。
勿論、ギフトIDはコピペしました。
ちなみに、マイネオメールでの正式なギフトIDの送付はまだ来ていません。
マイネオマイページの『プレゼントコード照会』からギフトIDを確認しました。
どうしたらギフト受け取れるでしょうか？
後、マイネオ回線解約しても、ギフトIDさえ無くさなければ、期限内であればギフトは受け取れるのでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さいm(_ _)m
Gマスター
かねやんさんのコメント
Pixel 10（UQ mobile）
>>8 かねやんさん 皆様へ 自己フォローです。
問い合わせていた回答が届きました。
回答は以下です。
私は25日に受領していました。
メールは本日でした。
酷い話しです。
今回mineoサービス様よりお客様に配布されたEJOICAセレクトギフトは、
利用開始日が本日11月27日となっております。
弊社からもmineoサービス様に確認しましたところ、
利用開始日よりも前に、お客様に配布されてしまったようです。
本日より登録可能となっておりますので、お手数をお掛けしますが、
改めて登録操作をおこなってください。
問い合わせていた回答が届きました。
回答は以下です。
私は25日に受領していました。
メールは本日でした。
酷い話しです。
今回mineoサービス様よりお客様に配布されたEJOICAセレクトギフトは、
利用開始日が本日11月27日となっております。
弊社からもmineoサービス様に確認しましたところ、
利用開始日よりも前に、お客様に配布されてしまったようです。
本日より登録可能となっておりますので、お手数をお掛けしますが、
改めて登録操作をおこなってください。
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