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eoIDはいつどのタイミングで取得出来ますか?
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auからmineoに乗り換えで、昨日電話で申込みをして今日メールが届き、MNP予約番号、身分証明書、クレジットカード情報などを記入してメールを送信して申込み受付完了メールが届きました。mineoについて色々調べていたらeoIDという言葉がよく出て来て、今後必要になりそうですが、いつ頃どのようなタイミングで取得出来ますか?
手続きが必要な場合はどの様にすればいいですか?
3 件の回答
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 667 件
通常は、他の方が言われるように、申し込み時にeoIDを自分で決めないと先に進めないようになっています。
ところで、申し込みが完了して後に契約内容通知書が送られてくると、自分で決めたeoIDとは別に、mineoが勝手に割り振った初期eoIDと初期eoIDパスワードが記載されてきます。
今回、電話とメールで申込み受付完了が済んだということは、恐らく初期eoIDと初期eoIDパスワードでマイページにログインできるから、それでログインしてくれということだと思います。そのときに、改めて自分で任意のeoIDとパスワードを設定することになります。
そのときに、秘密の質問も聞かれるのですが、メールをmineoに返したときに、そういう記入項目がありましたか。もしあったのなら特別心配は要らないです。契約内容通知書の到着を待ってマイページにログインし、回線切り替え手続を行えばよろしいと思います。
ところで、申し込みが完了して後に契約内容通知書が送られてくると、自分で決めたeoIDとは別に、mineoが勝手に割り振った初期eoIDと初期eoIDパスワードが記載されてきます。
今回、電話とメールで申込み受付完了が済んだということは、恐らく初期eoIDと初期eoIDパスワードでマイページにログインできるから、それでログインしてくれということだと思います。そのときに、改めて自分で任意のeoIDとパスワードを設定することになります。
そのときに、秘密の質問も聞かれるのですが、メールをmineoに返したときに、そういう記入項目がありましたか。もしあったのなら特別心配は要らないです。契約内容通知書の到着を待ってマイページにログインし、回線切り替え手続を行えばよろしいと思います。
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 667 件
初期eoIDと初期eoIDパスワードの使い方は説明した通りなのですが、もしも契約内容通知書のeoID(変更値)という欄に何らかのeoIDが記載されていたら、画面最後の「eoID/パスワード変更入力」の欄には恐らくそのeoIDが載ってくるかと思います。
以上説明したとおりやってうまくいかなかった場合には、恐れ入りますが、サポートのほうに電話して聞いてください。
以上説明したとおりやってうまくいかなかった場合には、恐れ入りますが、サポートのほうに電話して聞いてください。
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