マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
使用量について
本日残容量の更新がありましたが、
朝6時の時点ですでに使用量が71MBとなってました。
昨日10:00からずっとWIFI環境でWEBなどの検索はまったきうしていませんでした。なぜ71MBもの使用量が表示されたのですか?
WIFIでは使用量がゼロだと理解してましたが、違うのでしょうか?
3 件の回答
Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 159 件
- 1
mineoからの回答です。
マイページのデータ量の表示については、以下の通りです。
●使用量:パケットシェアで他シェアメンバーが消費したデータ量を含む、
基本データ容量を消費(使用)したデータ量。
※前月受け取った契約容量以外のパケットのうち、
前月に使用した分が使用量と繰越容量に反映されます。
●通信量:基本データ容量を消費しない状態で行った通信データ量も含む、
通信の全データ量。
データ通信量(概算)は当日分が反映されないため、
目安ではございますが、お客さまにて当月ご利用いただいた
パケットの量に近い値が表示されるため、残容量とデータ通信量を
ご参考いただけましたら幸いでございます。
※お客様が基本データ容量の変更をされ、すでに適用となっている場合、
基本データ容量変更の適用月のみ、「使用量」の項目には、
基本データ容量変更をお申し込みされた月の、
26日~末日までの基本データ容量消費量も含まれます。
上記を踏まえ、お客様がパケットシェアを組まれておらず、
前月にパケットギフトや、パケットチャージのご利用がある場合、
パケットギフトやパケットチャージ分のパケットが、
使用量に繰り越されて反映される仕様となっております。
基本データ残容量は正しい表示となりますので、
お手数ですが、ご確認くださいますようお願いいたします。
マイページのデータ量の表示については、以下の通りです。
●使用量:パケットシェアで他シェアメンバーが消費したデータ量を含む、
基本データ容量を消費(使用)したデータ量。
※前月受け取った契約容量以外のパケットのうち、
前月に使用した分が使用量と繰越容量に反映されます。
●通信量:基本データ容量を消費しない状態で行った通信データ量も含む、
通信の全データ量。
データ通信量(概算)は当日分が反映されないため、
目安ではございますが、お客さまにて当月ご利用いただいた
パケットの量に近い値が表示されるため、残容量とデータ通信量を
ご参考いただけましたら幸いでございます。
※お客様が基本データ容量の変更をされ、すでに適用となっている場合、
基本データ容量変更の適用月のみ、「使用量」の項目には、
基本データ容量変更をお申し込みされた月の、
26日~末日までの基本データ容量消費量も含まれます。
上記を踏まえ、お客様がパケットシェアを組まれておらず、
前月にパケットギフトや、パケットチャージのご利用がある場合、
パケットギフトやパケットチャージ分のパケットが、
使用量に繰り越されて反映される仕様となっております。
基本データ残容量は正しい表示となりますので、
お手数ですが、ご確認くださいますようお願いいたします。
- 3