Q&A
自己解決済み

パケットギフト

私が夫にパケットギフトしました、手順通りにして夫のマイページにもお知らせがちゃんと入った(受け取りましたという文面で)のですが、円グラフに全く反映されないのです!
夫婦でIDは別々だし、私のパケットの残りは全く余裕があるのに…私がプレゼントしたパケットは何処へ消えたのでしょうか?
わかる方いらっしゃいますか?

Erieri
Erieriさん
レギュラー

南風ふくおか市民さんのコメント

AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

>>10 補足です。

■Erieriさんのmineoマイページで確認できること

マイページの「パケットギフト」の枠内に「発行履歴」というボタンがありますので、押してみて下さい。
発行したパケットギフトの一覧が表示されます。一番右側の「受取状況」が「受取済み」であれば、パケットギフトの受け渡しは完了しています。

■ご主人のmineoマイページで確認できること

今日ギフトのやり取りをされたのでしたら、明日以降に確認する方法があります。(前日までの履歴を確認する画面です。)

ご主人のmineoマイページ内、円グラフの右上あたりに「明細」というボタンがありますので、そこをクリックしてみて下さい。
下にスクロールすると、過去の利用履歴(3カ月)というエリアがあります。
ご主人側でギフトの受取をされた日の「パケットギフト」の「IN」の値にギフトした容量が反映されていれば、受取は完了していると思われます。
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