Q&A
解決済み

LINE アルバムについて

初めて質問させていただきます。
最近、マイネオに変えたばかりなのですが、変えてから、LINEアルバム機能に不具合がでて、困っています。
不具合とは、アルバムに写真をアップロード中に、途中でエラーを起こして止まってしまい、再度アップロードも不能となる現象です。
解決方法をご存知の方、教えていただけるとありがたいです。
通信環境は無線LANにつなげているので良好です。
設定→プライバシー→写真→LINE許可の設定も確認しております。
よろしくお願いいたします。

ラズリ
ルーキー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>4 ラズリさん

設定>>モバイルデータ通信
→「Wi-Fiアシスト」はオンでしょうか?
→この欄の「LINE」はオンでしょうか?

Wi-FiアシストはWi-Fiの接続状況が悪い時にLTEを使う機能です。
ご自宅で使われてる場所によっては、無線LANの入りが悪く、
LTEに切り替わっている場合があります。
もしオンでしたら、一度「Wi-Fiアシスト」をオフにしてできるだけ
無線LANルーターの近くでアルバムの作業を試して見てください。
※「LINE」はオンのままでお願いします。

→速度はともかくも、電波の入りはauもmineoもそんなに変わらないと思いますが、確認のためお願いします。
作業はピーク時のお昼の時間帯12:30前後を避けてください。

→あまり考えられないですけど、mineoプロファイルのインストール時に何かの原因があるのかもしれません。

(余談ですけど無線LANルーターの設置位置は、低い位置より高い位置の方が電波の入りが良くなる場合があります。
設置状況によってケースバイケースですので、あく、あでも参考程度に聞き流してください)
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