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自己解決済み

ライン通話

SNS／メッセージ
moto g50 5G
mineo(docomo)
Android

2024.01.11 15:33
2024.01.12 20:42

レギュラー

ライン通話を利用時、相手の音声が聴こえません。相手には、私の声は聴こえています

【2024/01/12 14:47 追記】
ライン設定、通話の詳細設定
⇒オーディオモードから通常モードに変更
⇒Full HD voice 通話　オンからオフ
⇒Open SL オンからオフ

この設定変更で、相手の音声が聴こえました。
たくさんの色々なアドバイスありがとうございました。
お世話になりました

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10 件の回答

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 418 件

ご自身の端末、BluetoothがONになっていてイヤホン経由になっていませんか？

チップについて

1
2024.01.11 16:06

あいだの2件を表示

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 418 件

>>4

あとは、相手のLINEアプリのマイク権限が許可になっていないとか。
この場合はchokokunさんだけでなく、他の人とのLINE電話でも聞こえないと思います。

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5
2024.01.11 16:16

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>5 yoshi君さん
ご回答ありがとうございます。相手には私の声は聴こえています

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17
2024.01.11 20:42

ヨッシーセブン@北京

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,464 件

chokokunさんは、その相手の方以外とライン通話できますか？

相手の方は、chokokunさん以外の方とライン通話できますか？

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3
2024.01.11 16:10

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>3 ヨッシーセブン@北京さん
ご回答ありがとうございます。相手は、他の方とは正常に通話できてます

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8
2024.01.11 18:10

1953生まれ

1953生まれさん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 1 件

音声通話の音量では無くて、メディアの音量が低いのでは無いですかね。

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6
2024.01.11 16:19

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>6 1953生まれさん
ご回答ありがとうございます。メディア音量も、最大にしてもダメでした。

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9
2024.01.11 18:11

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,030 件

「LINEアプリのホームタブ＞右上⚙＞通話＞通話の詳細設定」と遷移して左画像の「通話機能テスト」を実施してください。
右画像の「マイクテスト」をタップすると自分の声を録音して再生することができます。

これで自分の声が聞こえなければ、音量設定が小さくなっているか、端末のトラブルです。
ちゃんと聞こえる場合は、相手側の問題です。同様のテストをやってもらいましょう。

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7
2024.01.11 16:41

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>7 えでぃ@充電中さん
ご回答ありがとうございます。マイクテストもOKです。相手の方は、他の方とは正常に通話出来てます

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10
2024.01.11 18:13

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,030 件

>>10 chokokunさん
自己解決されたのですね。良かったです(^o^)
しかし、良く解決法を見つけられましたね。何かヒントがありましたか？moto g50 5Gの場合はそのような設定をしないと音声が伝わらないのでしょうか。もし良ければ後学のために教えてください。

私のmoto g32では、上の画像のようにデフォルト設定のままでLINE通話ができています。

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23
2024.01.12 15:21

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo

マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん

マスター

A55s 5G（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 22 件

ヘッドセット機器で、通話できるか試してみましょう。
　マイク付きイヤホン（有線）や、Bluetooth機器

価格.COM
moto g50 5G SIMフリー - 通話の時に相手の声が聞こえない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036629/SortID=24383738/

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11
2024.01.11 20:08

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>11 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん
回答ありがとうございます。この機種で不良が出てるみたいですね。ショックです。イヤホンで試してみます

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14
2024.01.11 20:37

マスター

ベストアンサー獲得数 77 件

>相手の方は、他の方とは正常に通話出来てます

>マイクテストもOKです。

>メディア音量も、最大にしてもダメでした。

①chokokunさんは他の方とは試して見ましたか？

②スマホを再起動して見ましょう。

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12
2024.01.11 20:09

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>12 blue777さん
ご回答ありがとうございます。再起動しましたが、ダメでした

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16
2024.01.11 20:40

たきしまさん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 1 件

実験的に有線イヤフォンをつなげて通話してみてください｡マイクの無い有線イヤフォンでもスマホのマイクで声が拾える場合があります。

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13
2024.01.11 20:36

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>13 たきしまさん
回答ありがとうございます。試してみます

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15
2024.01.11 20:38

マスター

ベストアンサー獲得数 77 件

③LINE通話中、スピーカーにしたら聞こえますか？

④普通の電話での通話はどうですか？
耳に当てて聞こえますか？
スピーカーにしたら聞こえますか？

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18
2024.01.11 20:46

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>18 blue777さん
ご回答ありがとうございます。スピーカもダメでした。普通の電話は、大丈夫です

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21
2024.01.12 12:02

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 797 件

この方法で再起動(強制再起動)されましたか？

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19
2024.01.11 21:23

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>19 BM320Iさん
ご回答ありがとうございます。再起動は何度か試しましたがダメでした

チップについて

20
2024.01.12 12:00

マスター

ベストアンサー獲得数 77 件

>この設定変更で、相手の音声が聴こえました。

良かったですね。
この情報はどこで仕入れました？
今後役に立つ人が出ると思います。

チップについて

22
2024.01.12 14:58

chokokunさん・質問者

レギュラー

moto g50 5G（mineo(docomo)）

>>22 blue777さん
LINEの設定の中で、この内容がありました

チップについて

24
2024.01.12 20:42