Q&A
なるべく早く

mneo電話使えない 繰り返し停止していますのメッセージ 

SIMフリースマホGoogle「PIXEL4a」購入し、機種変更しました。SIMはau VoLTE対応SIMカードで変更前のASUS ZE620KLde使用していたもの。4Gの設定は問題なくできたのですが、mineoでんわが使えません。デフォルトの電話は使用できます。アプリを削除・再インストールをしたのですが、アプリが起動せず数回タップをすると「mneoでんわ 繰り返し停止しています」の表示だでるのみ。
使える方法を教えてください。又、10分以内何回でも無料の契約をしています。デフォルトの電話で0063✙電話番号で10分以内無料が使えるのでしょうか。


3 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

こちらに案内が出ています。

一部Pixel端末におけるmineoでんわアプリの起動不可事象について
https://king.mineo.jp/informations/297
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

プレフィックス0063を付けて普通の電話アプリで掛けてもかけ放題は適用になります。
NTT固定電話宛は非通知になりますので、通知したい場合はプレフィックス006751と市外局番先頭ゼロを取った電話番号で掛けてください。
  • 2
redone0007
redone0007さん・質問者
ルーキー

>>1 えでぃさん
素早いご連絡、誠にありがとうございました。
調査リテラシーを上げる様努力します。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

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マイネ王トップのお知らせに載ってますよ
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

本日この問題に対応したバージョンが発表されました
是非アップデートしてください。
https://king.mineo.jp/informations/297
  • 5
redone0007
redone0007さん・質問者
ルーキー

>>5 クリームメロンソーダさん
最新情報をお知らせ頂き、ありがとうございました。
マイネオでんわのアプリを更新し、使える事が確認出来ました。
感謝します。
  • 6