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インスタライブ 自分の配信後の動画保存ができない

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インスタライブについて(自分はビギナーです)

インスタライブを自分で配信した後に、配信動画を保存できると思うんですけど、配信終了後、動画をダウンロードを押すと「エラー」という表示が出て保存できません。

同僚のiPhone7で、同アカウントで試してもらうと、保存できました。
なにか設定の問題なのでしょうか?
HUAWEI機種での問題なのでしょうか?
ちなみに、保有しているP20lite、P20、両方で無理でした。

kurohigecrank
マスター

kurohigecrankさんのコメント
kurohigecrank
kurohigecrankさん・質問者
マスター

Galaxy S21 5G(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 9 件

>>1 よっちおじさんさん

ありがとうございます!
wifi環境で行っていました。
写真の画面までは行くんですが「動画をダウンロード」を押すと、エラーと出てしまいます。
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