Q&A
至急

端末変更後後のlineの引き継ぎ認証について

配偶者の端末なのですが
端末の不具合で交換サービスにて交換してもらい、lineの引き継ぎしようとしましたら、電話番号認証でSMSは受信できなかったので音声で認証番号をとり入力しましまが、不正な電話番号です。というメッセージが、何度かでます。

lineの電話番号はauガラケーの番号を使用しており mineoで取得した番号ではありません。

端末はiPhone7SIMフリー
mineoのdプラン
line認証の電話番号はauガラケー

lineの引き継ぎが出来ず困っているので、対処方法を教えてください。


4 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

SMS認証ができないとありますが、電話が使えてSMSが使えないというのはなぜですかね?
何度も同じ番号で登録しようとしてしまったのではないでしょうか?
一定期間内に同じ番号で何度も登録すると、その番号が弾かれるようになるのだと思います。
私も過去にやってしまったことがあります。
  • 1
またいち
またいちさん・質問者
マスター

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>1 ヨッシーセブンさん
ありがとうございます

認証は1回目から不正な電話番号とでるようなので音声認証に切り替えても同じになります。

何度もできないようなので今は行ってないようです。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

このあたりが参考になるかと

知っておくと便利!LINEの電話番号にまつわるあれこれ | 格安スマホ・格安SIMなら【SIM通】
https://sim2.goo.ne.jp/article/post_112894
  • 3
またいち
またいちさん・質問者
マスター

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>3 さっこんさん

ありがとうございます
やはりlineサポートへメールするしか手はないようですね
  • 4

ベストアンサー獲得数 1 件

https://xn--eckyb8bwdo5g.com/linedennwabanngouninnsyou-1264

よければ参考までにどうぞ

LINEは最近ライフラインなので使えないとなると心中お察しします汗
またいちさんが少しでも解決できるように応援しています!
  • 5
またいち
またいちさん・質問者
マスター

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>5 くにくちゃんさん

ありがとうございます
じっくり拝見してみます
  • 6

ベストアンサー獲得数 2 件

itunesでバックアップして
交換サービス後
復元でしたら

そのまま引き継げるとおもいますが、
、、

新規だと引き継げる事は失敗します。

ややこしいですが
復元できますように
  • 7
またいち
またいちさん・質問者
マスター

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>7 asikaXsMAXさん

ありがとうございます

lineの引き継ぎって本当にややこしいですね!
何とかやってみます
  • 8