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LINEの引継ぎ可能な方法?

k-japan
k-japanさん
レギュラー

mineo のドコモシングルプランを使用しLINEを使っていましたが、突然スマホが潰れて、通常のLINE引継ぎができません。シングルプランの為、電話番号は使えません。うまくラインを引き継ぐ方法あるでしょうか?


4 件の回答

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

LINEのアカウントに紐づいている電話番号のSMSが受信出来れば可能なはずです。別の端末でLINEにアクセスした時にSMSで確認のメッセージが届くと思います。

しかしトーク履歴などはバックアップしていなければ復元は出来ません。

>シングルプランの為、電話番号は使えません。

コレがよく分かりませが、アカウント登録は電話番号SMS、Facebook、固定電話、どれで認証しましたか?
  • 1
あいだの2件を表示
k-japan
k-japanさん・質問者
レギュラー

ありがとうございます。
トライしてみますm(_ _"m)
  • 7

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>2 k-japanさん

下記の回答でメールアドレスの登録有りとの事ですので別の端末でLINEアクセスした時にメールアドレスで認証コード受け取れると思います。
カトキチさんのおっしゃる通りFacebookの復活も試して下さい。
  • 12
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 172 件

AndroidとiPhoneどちらでしょうか?
また、メールアドレスの登録はされていますか?

https://king.mineo.jp/my/d7690952ec6599db/reports/41888
自分で上げた掲示板ですが
下の方に、公式等、引き継ぎのリンク貼ってありますので参考にしてください。
  • 3
k-japan
k-japanさん・質問者
レギュラー

>>3 かごめそーすさん

ありがとうございます。メールは登録しています。
Link確認してみます。m(_ _"m)
  • 4
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 172 件

>>4 k-japanさん
チップありがとうございます。
メアド登録していれば何とかなると思いますが
どうしてもって時は
LINEのサポートにメールすると良いと思います。

https://contact.line.me/ja/

昔iPodtouchのLINEをFB認証で使ってたことがあるのですが
そのFBのアカウントが使えなくなったとき
サポートにゴニョゴニョしてもらってアカウント復帰することができました。
  • 6

ベストアンサー獲得数 5 件

最初にどのような方法で登録されたのかと、
引き継ぐスマホの情報が不明なので
漠然とした回答になりますが…
・同じシングルsimカードを利用する
・SMS付きのシングルsim
・旧端末は使えない
・メールアドレス登録済み
以下は上記の状態と仮定しての
引き継ぎ方法になります。

①新しいスマホの方でLINEを起動
②「本人確認する」をタップ
③ログイン画面でメールアドレスとパスワード入力
④「引き継ぎ認証」画面で「引き継ぎ認証番号を受け取る」をタップ
⑤SMSに4桁の認証番号が届くのでその番号を入力
⑥「アップデートのご案内」画面で「番号認証」をタップ
⑦SMSの番号(電話番号)を入力→「番号認証」をタップ
⑧メッセージが表示されるので「OK」
⑨SMSに4桁の認証番号が届くのでその番号を入力


DプランでもSMS付きのシングルプランなら
LINEにおいては電話番号と同じ役割を
果たします。
Facebookアカウント認証されているなら
それでも引き継ぎは行えるようですが、
その場合は旧端末での操作が必要になるので
k-japanさんの場合は上記の方法しかないと
思います。
ちなみにLINEを登録した時の電話番号と
現在の電話番号が異なる場合も
メールアドレスを登録してあると
上記の方法で新端末でのログインは
可能なようですが、
ともだち等の引き継ぎが正常にできない
との情報もあるので、
念のために問い合わせてからの方が
良いかもしれません。


【LINEサポート】
https://mobile.line.me/support/lineapp/

【問い合わせ】
https://contact.line.me/ja/
  • 8
k-japan
k-japanさん・質問者
レギュラー

>>8 ぽーやんさん

ありがとうございます。なんとかやってみます
  • 10

SMSは無料で来るようにできますので、SMSの契約してから引き継ぐ

もし前の携帯とかの番号で作ったラインアカウントのことを言っているならば、新しく作るしかないです。
  • 9
k-japan
k-japanさん・質問者
レギュラー

>>9 はーるーんさん

ありがとうございます そうですね 新しいSIMでSMSできるようにした方がいいかもです。
  • 11