いつでもOK
LINEスタンプの音が出ません
- SNS／メッセージ
- iPhone 7 Plus SIMフリー
- mineo(docomo)
iPhone7プラスをau契約しておりましたがこの度、SIMフリー化してmineoのdocomoプランに加入しました。加入前までは確かにLINE音声付スタンプを送受信しても聞こえていましたが、今は全く聞こえません。ただ、音声付スタンプを選択する時は音声が聞こえます。送受信後のスタンプが聞こえないのです。既読の上部にあるスピーカー？をタップしたら聞こえたのですが、なぜなんでしょうか？
umasoyaさんマリンドルフさんのコメント
ベストアンサー獲得数 5 件
>>5 umasoyaさん
こんばんわ。
とりあえず、こちらでも動作確認してみましたが音声は出ました。
Android(au) -> iPhone6(mineo aプラン)
相手によって音声が出たり出なかったりする症状は
経験したことがないです。
お役に立てなくてすみません。
もし、自分がそういう症状にあった場合に行うことを
参考までに記載しておきます。
１）iPhone本体の再起動（電源OFF→ON）
２）LINEアプリの最新版へのアップデート
３）LINEアプリの再インストール
４）モバイル通信をOFFにしてWi-FiでLINEを受信する。
『設定』→『モバイルデータ通信』OFF
あまり考えにくいですが、同じ相手でもWi-Fiで音声が出る場合は
4G/LTEがあやしい．．．
ですが何もできないのでLINEに問い合わせをします。
https://contact-cc.line.me/serviceId/10000
こんばんわ。
とりあえず、こちらでも動作確認してみましたが音声は出ました。
Android(au) -> iPhone6(mineo aプラン)
相手によって音声が出たり出なかったりする症状は
経験したことがないです。
お役に立てなくてすみません。
もし、自分がそういう症状にあった場合に行うことを
参考までに記載しておきます。
１）iPhone本体の再起動（電源OFF→ON）
２）LINEアプリの最新版へのアップデート
３）LINEアプリの再インストール
４）モバイル通信をOFFにしてWi-FiでLINEを受信する。
『設定』→『モバイルデータ通信』OFF
あまり考えにくいですが、同じ相手でもWi-Fiで音声が出る場合は
4G/LTEがあやしい．．．
ですが何もできないのでLINEに問い合わせをします。
https://contact-cc.line.me/serviceId/10000
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