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解決済み

ハングアウト(Android 8.0)の履歴が遡れない

先日から、HUAWEI honor 8(Android 7.0)からXPERIA XZs(Android 8.0)に機種を変更して使い始めたのですが、会話を過去に遡れなくなってしまい困っています。
現状、ブラウザ版でもAndroid 7.0のハングアウトでも遡れているので、OSの問題かと思っているのですが、遡れる期間も1ヶ月から1週間程度だったりとばらばらで、どういう状況か理解できません。画像のやり取りの有無にかかわらず遡れたり遡れなかったりするので、容量の問題でもないかと・・・
ちなみに、ローディングしようとしている挙動を見せようともしていない状況です。
1ヶ月しか遡れない程度なら我慢できるのですが、1週間となると運用上問題が生じます。解決方法がわかる方いらっしゃいましたらご教授願います。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

ハングアウトには感心ばかりなんですが、。
Mate9android8.0.0で完璧ですね(*`・ω・)ゞ
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの2件を表示
くまくん
くまくんさん・質問者
ベテラン

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 5 件

皆さん回答ありがとうございました。再インストールした結果治ったようです。
(現在リンクを作り直しています。)
どうもありがとうございました。
  • 6
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>5 くまくんさん

ハングアウトは再インストールしても古いやり取りまで復元されますし、且つすべての端末で使えています。
  • 7

AQUOS Wish3(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 10 件

端末固有の問題でしょう
何の問題もなく遡れてます
  • 1
くまくん
くまくんさん・質問者
ベテラン

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>1 やとれんさん

回答感謝します。
お手数ですが、Androidのバージョンを教えていただいてもよろしいでしょうか。
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