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解決済み

プランを変更したらLINE通知が来なくなってしまいました

Ryuz
Ryuzさん
ルーキー

iPhone SE なんですが、マイネオのaプラン→dプランにした途端LINEの通知が届かなくなってしまいました。

Wi-Fi環境に入ると届くようになります。電源落としたり、アプリをアップデートしても改善しません。

改善方法が分かる方、、、お知恵をお貸し頂ければと思います。よろしくお願いします。


2 件の回答
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

通信全体ができなくなっているのではありませんか?
プロファイルをdプランのものにする必要があるあります。

設定、一般の一番下にプロファイルがあるので、aプラン用のものを削除して、dプランのものをインストールしてください。

mineoスイッチアプリがインストールされていれば、アプリのメニューからインストールできます
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Ryuz
Ryuzさん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん

回答ありがとうございました!そのとうりでした!助かりました(^^)
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

「マイネオのaプラン→dプランに変更」との事ですが、シングルプランとデュアルプランの関係、電話番号の変更の有無はどのようになっていますか?

Aプラン(シングル)→Dプラン(デュアル)という場合や、Aプラン(デュアル)→Dプラン(デュアル、番号は同じなのか新規取得なのか)という組み合わせがあると思いますが。
組み合わせによっては使用中の SIM カードの回線停止時期が異なります。


プラン変更(auプラン(Aプラン)→ドコモプラン(Dプラン))
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_d.html

この例を見ると、シングルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更する、またはデュアルタイプ⇒シングルタイプ/デュアルタイプ(電話番号を新規取得)へ変更するという場合では申し込み完了時点で使用中の回線が停止し、新しく届いた SIM カードへの回線切り替えを行うまでは不通期間となります。
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