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解決済み

LINEの認証が届かない

2017.11.04 15:50
2017.11.04 18:10

びーばー28さん

レギュラー

ガラケーからMNPしたiPhone5sがあります。
LINEを登録しようとしたのですが、何度やっても認証メールが届きません。
通話による認証をタップしても、「認証番号を送信しました」と出るばかりで、
通話画面にすらなりません。

過去の質問を検索すると、
「設定」→「一般」→「情報」の中にある「キャリア KDDI…」の部分を数回タップして
「IMSの状況　SMS」という表示が出れば正常に使えています。
と、あるのですが、「IMSの状況」という文字が出て来ません。

マイネオショップにて初期設定をしていただいてのですが、何か不具合でも発生しているのでしょうか？

ちなみに、ほかのiPhoneからメッセージを送ってみると、今まではショートメールが送れていたのですが、
iMessageとなって出ています。
よくわからないのですが…

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3 件の回答

ヨッシーセブン@北京

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,463 件

SIMは黒い色の非VoLTEですか？
電話をかけることはできますか？
デュアルプランでないのであればですが、ＳＭＳを他の方に送付することはできるでしょうか？

黒のSIMであれば問題ないので、一度ネットワーク設定のリセットを行う必要がありそうです

チップについて

1
2017.11.04 15:55

あいだの1件を表示

ベストアンサー

ねこやん

ねこやんさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 28 件

>>3 びーばー28さん

iMessageをOFFにしてもダメですか？

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

5
2017.11.04 17:10

ねこやん

ねこやんさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 28 件

あと、

設定＞モバイルデータ通信＞通信のオプション＞『4Gをオンにする』をOFFにしてみて試す。

チップについて

6
2017.11.04 17:23

あとの3件を表示

レギュラー

ショートメッセージで認証もありますが、電話(通話)による認証も可能です。そちらをお試しされては如何でしょうか?電話が掛ってきて、合成音声で番号を読み上げてくれます。

チップについて

2
2017.11.04 16:36

びーばー28さん・質問者

レギュラー

>>2 seizerxさん

通話画面にもならないのです。
どうしたものか…

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4
2017.11.04 17:07

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

ねこやんさんも書かれていますが、
設定→メッセージ→iMessage→オフ
で直りませんか？

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8
2017.11.04 17:49

びーばー28さん・質問者

レギュラー

>>8 Masa☆彡さん
iMessageオフにしてから何度か再起動を繰り返し、直りました！
ありがとうございます。

チップについて

11
2017.11.04 18:10