Q&A
自己解決済み

LINEスタンプが購入出来ない!

初めて質問します!
auからマイネオに乗り換えたんですが、LINEスタンプを購入しようとすると、「auIDを入力してください」と求められる為、LINEのコインが購入出来ません。
どうしたら、スタンプを購入出来るようになりますか?教えてください。


3 件の回答

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

mineoには何時乗り換えられましたか?
ひょっとしたらLINEアプリはauの何とかパックのものではありませんか?
通常はLINEでコンテンツを購入する場合は、GoogleStore経由になると思うので
auIDを入力することは無いと思います。

もしLINEアプリがau時代のものであるなら(何とかパックのLINE)
一旦、アンインストールされて、GooglePlayから新たにLINEをダウンロード
インストールされればできると思います。
  • 1
あいだの9件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>15 かねやんさん
「docomoの端末を継続して使われる方へ」「auの端末を継続して使われる方へ」というリーフレットに、「このアプリは使えない」「このサービスは使えない」などの注意事項を書いて、mineoご利用ガイドと一緒に同封すればいいと思います。
  • 18

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>18 えでぃさん
仰るとおりだと思います。
当然ですが、MNP転入される方のスキルレベルが異なります。
それに合わせてサポートもお願いしたいものですね.....

マイネ王メンバーもそれに合わせてのコメントも必要と思っています。
  • 19
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

概要はかねやん様の仰るとおりです。

...察するに、au時代の端末をそのままでmineoにされたのでしょうか?

auスマートパスのLINE→PlayストアのLINEに引き継ぎに際しては、メールアドレス登録とパスワードまたはFacebookアカウントが必要です。
あと、キャリア決済ができなくなるので、クレジットカードの登録またはPlayストアのプリペイドカードは用意しておきましょう。
もし、LINE以外はアプリ内課金または有料アプリ購入はしないのであれば、LINEストアのプリペイドカードでも良いと思います。
  • 2
あいだの4件を表示
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>かねやん様
>りんそん様

LINE_auの「トーク」は、全部保存する必要はないと思います。
本当に親しい人(例えばご家族)だけでいいと思います...といっても、本当に親しい人は 人それぞれですからこれ以上はツッコみません。

iPhone→iPhoneの場合は、iCloud driveをオンにすることで「トーク」はiCloudに保存されますが、いざ引き継ぎとなると、新旧ともiOSを最新版にしないと「トーク」は引き継げず、結局「友だち」だけ引き継ぎになってしまいますね...σ(^_^;)
  • 21

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>21 wzjmさん
 ありがとうございます。そう意味だったんですね!
  • 22
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Screenshot_20170707-182507.png

『トーク履歴をバックアップ』してから『トーク履歴をインポート』すればよろしいかと思いますが、手順がほどほどにややこしいと感じました。

失敗は許されないと思いますので、詳細はご自身にて検索して見つけてください。

ご利用は計画的に。
  • 10
りんそん
りんそんさん・質問者
ルーキー

>>10 とみぞぅさん
回答ありがとうございます。
調べてみて、やってもらいます!
  • 14