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なるべく早く

galaxy note8のJALタッチ&ゴー

galaxy note、au で契約してsimロック解除して、iPhoneXSmaxに機種変更後、auプランのmineoのsim入れてます。
JALのアプリ、タッチ&ゴーを入れていのですが、NFCロックされているという表示が出て使えません。
元のau版のsimは多分ありませんが、MNPでauプランのmineosimにして、今そのsimはiPhoneで使っています。
auの機種変更のとき、アンドロイド版simをiPhone用のsimに変更されていたように思います。
一応、今はおサイフケータイ、EdyやWAON、QUICPayは使えています。
JALタッチ&ゴーアプリ、どうすれば機能するようになるでしょうか?


4 件の回答

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

おサイフケータイ®でのタッチ&ゴーサービスの利用方法がアプリからWebサイトへのアクセスへと変更になっています。

・Android端末向けおサイフケータイ®でのタッチ&ゴーサービスのご利用方法の変更について
http://www.jal.co.jp/k-tai/appli/touchandgo/190201.html

アプリからの使用は出来なくなっていますのでWebサイトからのアクセスに変更してみてください。
  • 1
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>1 Kanon好きさん

タッチ&ゴーアプリの配信はないとのことで、現行のアプリでも使える?って感じに受け止めましたか。。。
以前、ビックカメラでビックカメラのポイントをjmbマイルが貯まるようにするには、このアプリが必要って聞き、以前M02にインストールして使っていた気がします。
モバイルWAONとの連携はどうなっちゃうんでしょうか?
またアンドロイドでこのアプリをアンインストールしたら、タッチ&ゴーサービスの代わりはバーコードとかになるのでしゃうか?
  • 4

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

ss_JAL.png

>>4 やくもさん

|モバイルWAONとの連携はどうなっちゃうんでしょうか?

私も SCL23 で、モバイルJMB WAONを使っていますが、その設定は、別のアプリで実施するので、影響はないと思います。

また、Kanon好きさんがご紹介の Web より JALタッチ&ゴー の解除/登録 も問題なく動作しています。ただ、WiFi環境ではなく、モバイル通信環境での実施が必要なようです。
  • 8

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

端末のICチップと、SIMカードの情報登録に差異があり、エラーとなる可能性があります。

エラーが出る場合には新端末にて「登録解除」を行い、会員情報を登録しなおしてからご利用ください。

SIMが変わるとエラーを吐きます。

「登録解除」操作手順
JALタッチ&ゴーサービス - JAL国内線
https://sp-touchandgo.jal.co.jp/tag/menu/?_ga=2.16499638.1441170080.1556520626-1677715940.1556520626

1)上記のスマートフォンページ をひらく。

2) 「お得意様番号登録解除」をタップ。

3)再度「お得意様番号登録」をタップしお得意様番号、パスワードを登録する。
以上の作業をおこなうと使えると思います。
  • 2
あいだの1件を表示

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>3 やくもさん

|やはりアプリを立ち上げたら
|ロックされていますの表示が出ます。

端末の設定「NFC/おサイフケータイのロック」はonではないのですよね。
  • 6
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>6 ひみつ77さん

ロックはオンではないです。
いじっていません。
ただ、挿入されたUSIMではおサイフケータイロック機能をお使いできません、という表示?になっています。
  • 7

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

以前はガラケーとスマートフォンでの複数端末サポートがありましたが、現在はスマートフォンだけになっていますので
複数端末での使用はサポートされていなかったと思います。
  • 5

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

対応USIMカードでないと出るならまだ紐付きのSIMとFeliCa ICチップがあるはずです。そちらを先に解除しないと無理ぽいですね
  • 9
あいだの3件を表示

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>12 やくもさん

Webのメニューの登録確認で登録されている事が確認できれば、利用には問題ないと思います。
  • 13
やくも
やくもさん・質問者
マスター

iPhone XS Max au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>13 ひみつ77さん

確認できました。
二次元バーコードでなくて
タッチでできるか、
一日に上京する際の搭乗口で試してみます。
  • 14