One Driveの契約変更について（1TB→200GB）
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質問
①主に写真動画の保存として、Microsoft One Driveの1TBを契約しております。契約して3年以上経っていますが、そこまでの容量が不要になり、エクセル・ワード・パワーポイント等も利用不要なので、契約を200GBに変更したいのですが、どこで変更したら良いのか探しても見つからず、アドバイスいただけたら助かります。ちなみに現在約80GB利用しております。
②契約変更してもこれまでOne Driveに保存されていた写真動画は残っていますか？削除されてしまいますか？消えてしまうと困るので、その場合別の方法を考えなければと…
皆様の知恵をお貸しください。よろしくお願いします。
【2024/12/16 20:07 追記】
皆様ありがとうございます😭
1TBはキャンセルできました！が、100GBの購入ができなくて困っております…。なんど購入手続きをしても「サーバに問題ご発生しました。Microsoftアカウントダッシュボード」と出てきます。1TBが1月8日に終了した後に100GBに変更になるのでしょうか？？
ほぼ素人であれやこれやと試していますがさっぱりうまくいきません😭
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サブスクリプションをキャンセルしても表示されている利用期限までは現在の(キャンセルした)プランで継続して利用できます。
(逆に言えば解約申し込み時点で日割り精算等でサブスクリプションを打ち切ることは出来ません)
利用期間の終了後に再度希望のプランで契約をしてください。
現在の契約方法が分からなかったので解約後に再契約、が分かりやすいかと思ったのですが、もしマイクロソフトから直接購入されている(*)のであればプランの切り替えのほうが簡単だったでしょうかね、申し訳ありません。
*: Microsoftアカウントにクレジットカード等の支払い手段を登録して、サブスクの決済等を行っている状態
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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何度も返信ありがとうございました。キャンセルしてものの、新たに解約できなくて、あっちやこっちで調べてもよくわからず、この2日間は2時間ぐらいスマホの中で迷子になっていました😅
こちらの回答で一段落できそうです。ありがとうございました。
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Pixel 3a（Y!mobile）
https://youtu.be/RvK-t-kSlng?si=pcJnpusU9O7pkLhG
サブスクの契約をダウングレードされる手続きですね。この動画にはサブスクを追加する画面ですが。その中にサブスクをキャンセルする云々がありますから、こちらご参考に。
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-サブスクリプションをキャンセルする-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530
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ベストアンサー獲得数 1 件
Microsoft 365のアカウント自体を削除しなければ、無料の5GBを超過していても現時点では最低限6ヶ月間はそのまま読み取り専用で保持されます。
ただし、この読み取り専用状態ではOneDriveに保存できないのはもちろん、Outlookのメールも一切送受信ができなくなりますのでご注意ください。
ですので、100GB で足りるのであれば、単純に現在のプランを解約後、Microsoft 365 Basic (100GB のOneDrive付き) を契約されれば良いと思います。
残念ながら 200GB のオプションは現在では存在しないと思います(一般向けサービスでは追加容量は 1TB 単位のはずです)。
なお、現在のOneDriveのプランをスマホ等で(Google Play StoreやAppleのApp Store経由で)購入された場合、そちらの定期購入機能で管理されている可能性があるのでご注意ください。
Microsoft ストレージに関する FAQ
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/8fca6272-3427-4cce-a437-2c5ed84550a9
Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b
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iPhone XR（mineo(au)）
200GBの話はこれですね。
1TB持ちのときの追加ストレージです。
基本的には100GB契約が最小です。
Microsoftのオフィス製品を使わないならOneDriveじゃなくても良いかな？と思います。
質問とは違ってしまいますが、写真と動画はAppleの共有アルバムに入れてみてはどうでしょうか？
写真の画質は落ちますし、動画は1ファイル10分までの制限がありますが、1アルバム5000ファイルで200アルバム？まで作成できます。
共有アルバムは個人のiCloud容量の対象にならないので、iCloudの増量も不要です。
共有アルバムに移動したら、Microsoftは無料ストレージの5GBで運用できます。
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1、Microsoftアカウントにサインイン:
Microsoftアカウントにサインインします。
2、サブスクリプションの管理:
「サービスとサブスクリプション」セクションに移動し、現在のOneDriveプランを確認します。
3、プランの変更:
現在のプランをキャンセルし、必要な容量に応じた新しいプランを選択します。例えば、100GBのプランに変更することができます。
4、ファイルの整理:
契約容量を減らす前に、OneDrive内のファイルを整理し、不要なファイルを削除するか、外部ストレージに移動します。
5、サポートに問い合わせる:
必要に応じて、Microsoftサポートに問い合わせて、具体的な手順やオプションについて確認することもできます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-サブスクリプションをキャンセルする-c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530
OneDriveのプランを変更しても、保存済みのデータは即座に削除されることはありません。ただし、いくつか注意点があります。
1、プラン変更後のデータ保持:
有料プランを解約して無料プランに戻すと、無料プランの容量（5GB）を超えるデータは読み取り専用になります。この状態は最低6ヶ月間続き、その間にデータを整理することができます。
2、データの整理:
プラン変更前に、不要なファイルを削除したり、外部ストレージに移動したりすることをお勧めします。これにより、無料プランの容量内に収めることができます。
3、サポートの利用:
具体的な手順やオプションについて不明な点がある場合は、Microsoftサポートに問い合わせると安心です。
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