Q&A
自己解決済み

Windows iTunesの仕様について教えてください

無題.png

Windows(10)PCでItunesを使ってバックアップした際の動作というか
iTunesの動きで教えてください。

iTunesは17年初頭から使ってますが、意識にしていなかくて、
今回 SE第2代をを購入したことで初めて気がつきました。

質問内容はAppleサポートに聞くのが筋だとおもうのですが.....

キャプチャでは バックアップは iCloudになっています。
それで、実際に同期をする際に このコンピュータにチェックし
設定を 適用 します。

キャプチャのバックアップは このコンピュータ になります。

それで、「同期」をスタートします。

同期のステップは 1/5 ですが、ステップ2が終了してステップ3に入ると
何故かバックアップのチェックが 「このコンピュータ」から「iCloud」に
切り替わってしまいます。

バックアップを このコンピュータ にチェックしてiTunesを終了させて
から、Itunes起動しデバイスを接続すると自動同期されますが、
同期終了後に バックアップを確認すると iCloud になっています。

この動作って 仕様 なんでせうか ?

実際の利用場面で問題もありませんので、そのようなものと認識して
利用すればよいのですが、気になりまして......

Appleに問い合わせても良いのですが、iTUnesの再インストールとか、
iPhoneの初期化とか言われそうで.....(笑)

ちなみに、2台のWindowsマシンで確認しましたが、結果は同じでした。

よろしくお願いします....<(_ _)>


6 件の回答
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

一点、補足です。

iPhoneSe2の iClodへのバックアップは オフ にしています。 
  • 1

ベストアンサー獲得数 5 件

ios13でUSBアクセサリが追加されていることが関係しているかわかりませんが ONにしたらどうでしょう?
設定→パスコード→USBアクセサリ
  • 2
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>2 ぽよ~んさん
 コメントありがとうございます。
 USBアクセサリは設定しています。 11.4あたりから提供されています。

 本文には iPhoneSE第2世代としていますが、
 iPhoneSE第一世代 も所有していて、いずれも同じになります。
  
  • 3

ベストアンサー獲得数 5 件

>>3 かねやんさん
11.4からでしたか すいません勘違いしてました
pc側でデバイスの認識してないのかなぁと思ったので…
すいません失礼します
  • 9
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

fullsize_image_(6).jpg

外れたことはないので、よくわかりませんが
普段の設定は、自動同期を外しています。
  • 4
あいだの3件を表示
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>6 かごめそーすさん

やってもましたが、 iCloud にチェックかわります....
  • 8
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>8 かねやんさん
だめでしたか。

そういえば似たような挙動になったことがあります。
ある端末だけ、暗号化のチェックが外れる現象です。
途中のステップで外れてたか忘れてしましましたが
言うこと聞かない感じでした。

別の端末(同じ種類の、バージョンなiPhone)では発生しなかったので、特定の端末に依存した様子でした。

色々触ったら直ったのですが
iTunesの再インストールやiPhoneの初期化はしなかったと思います。

一度icloudで完走させてから設定戻して挙動かわるか見てもいいかもしれません
  • 22

Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

実機確認していないので憶測で申し訳ないのですが、
iphone本体の設定で"iCloudバックアップ"をオフにしたらどのような挙動になりますでしょうか?
(手順のURL)
https://www.softbank.jp/support/faq/view/12050

憶測ですが、
PCでのバックアップよりiphoneの設定からのiCloudバックアップの方が
(ネットワークに常に接続されているため)
最新版のバックアップデータとなるため
後者のバックアップを正にしているからではないでしょうか?
  • 10
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>10 Barongさん

 今回の疑問点に関しては、確認しています。

 ご指摘の点については 端末側で オフ にしていますので
 iCloud がチェックされることは無いというサポートの話でした。
  • 12

Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

>>12 かねやんさん

>>1に記載されていました。
失礼しました。

同期処理自体に問題がなく、
"今すぐバックアップ"を押下しても
同一の現象が発生するのであれば、
仕様の可能性がありそうです。
(初期値が"iCloud"になっている可能性です)

ちゃんとした回答できず申し訳ありません。
  • 16

medal ベストアンサー獲得数 238 件

一度もiCloudでバックアップを取ってないからとか?
スミマセン、何の根拠も無い単なる当てずっぽうです
  • 11
あいだの6件を表示
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>17 teloseaさん
 確認の意味わかりませんが、確認の通りです。

 端末側の iCloudバックアップ がオフなんで
 バックアップ自体は接続しているPCのiTunes側にバックアップされます。
  • 20
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>13 teloseaさん

確認ありがとうございます。

Win のVerが異なることはありますが、確認いただいた結果が
仕様なのだと理解していました。

ただ、スマホ側でiCloudバックアップ オン のようですので、
その点影響は良くわかりません。
  • 21
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>皆様へ

 概ねの切り分けができました。

①新規デバイス(初期化)として設定後に接続 (iCloud オフ)
 バックアップのチェックは このコンピュータから かわらない
②iTunesでデバイスを初期化(工場出荷状態)新規デバイとして接続
 バックアップのチェックは このコンピュータから かわらない
③iTunesでデバイスを初期化(工場出荷状態)既存のアックアップで復元
 バックアップのチェックは このコンピュータから iCloudにかわる

①と②はデバイスとしてはいずれも新規状態
③のバックアップは以前のiPhoneからクィックスタートで移行後に
バックアップしたもの

もう一台のiPhone(このQ&Aで問題にしているiPhone)も
iPhone8からクィックスタートで移行したものです。

今時点では、クィックスタートで移行したiPhoneのバックアップ設定が
切り替わるようです。
  • 23
あいだの4件を表示

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

>>27 かねやんさん

というか、かねやんさんが書かれていた内容(動作状況のチェック)からすると「私が推察したように設計されていたのでは?」ってだけですので。

で、その設計が製品の仕様想定と異なっているなら、それは Apple側の問題ですわね、ってことも仰るとおりです。

むしろソフトウェア側の想定から考えれば「既存バックアップデータから復元した端末の固有ID(UUIDなど)については、以前の端末設定を紐付けてしまっている」ので「確実にデータを最新化する、というクラウド側の仕様想定からすれば間違ってはいないよね?」ってっことです。

※要は「バックアップは常に最新のものが取れている、という前提」
 ということで。そうでないと「なんのためのバックアップなの?」って
 お話になりかねませんし。

バックアップ/リストア施策はこういうスマートフォンだけに限らず何でも結構苦労するので、「仕様が明確でないところを都合よく実装してしまった」ということなら、それはメーカー側の問題だと思います。
  • 28
かねやん
かねやんさん・質問者
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Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>28 ばななめろんさん。 こんにちは。

 コメントありがとうございます。

 今回の件に関しては、元々の背景は。
  ①以前と動きが違う
  ②バックアップのチェックが変更される ? 
 ということから、Appleに問い合わせたら
 Appleの上級アドバイザ達(彼らが称していました)の理解している
 仕様の通りの動作ではない。
 そういう結論になった。 今時点ではバグだと思ってます。

 なので、わたし自身はそれでクローズすることにした。

 個人的には、ばななめろん さんが推察されていることに関しては
 やはり、同意できるものではありません(違うようには思います)。

 Appleはこうも説明してくれました。
 スタートアップではデータ移行するが、それぞれの設定までは
 移行しないと説明してくれました。
 これも嘘があって、スタートアップで移行完了後に、
 iCloudのフラグを確認すると、オン になっていました。
 このあたりにも、説明に矛盾あるようには思います。

長々とお付き合いありがとうございました.....<(_ _)>
 

   
  • 29