swingmailの通知が出ない

2017.03.14 13:41
2017.03.15 13:43

riminonさん

ルーキー

mineoのアドレスのメールをswingmailで受信するようにしたんですが、ップッシュ通知されません。
バイブが鳴らないのはもちろん、「❶」といったマークも表示されません。
メールボックスを見ると、きちんとメールは受信しているのですが、通知だけされません。
Gmailや他のアプリだと通知はされるのですが・・。

設定→アプリ→　でswingmailの通知は許可していますが、それでも「❶」マークすらホームのアイコンにつきません。
詳しい方、アドバイスをお願います。

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4 件の回答

このはさん

Gマスター

HUAWEI P20 SIMフリーベストアンサー獲得数 101 件

該当機は持っていませんので、少し説明が違っていたり、的外れでしたらすみません。

アイコンバッチが表示されない件ですが…

ホーム画面の何も表示されていないエリアを長押し、もしくは、ホーム画面下部から上方向にスワイプすると「ホーム画面の管理」というのが出てくると思います。

その中の「ユーザー設定」→「未読件数の表示設定」で、バッチが表示できるアプリの一覧が表示されると思いますので、Swingmailにチェックが入っているか一度確認してみて下さい。

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3
2017.03.14 14:19

あいだの1件を表示

ベストアンサー

このはさん

Gマスター

HUAWEI P20 SIMフリーベストアンサー獲得数 101 件

>>5 riminonさん

アプリリストに載っていないのならば、Swingmailはアイコンバッチに対応していないのかもしれませんね。
自分で確認できないので検索してみたのですが、アプリリストに表示させる方法というのを、見つけることができませんでした。

ただ、アイコンバッチが表示されないだけではなく、ステータスバーにも通知がなく、着信音や着信バイブもないんですよね？

それがないのは、さすがにおかしいような気がします。

端末側の細かい設定は、分からないので、これまた的外れかもしれませんが…

可能性は低いと思いますが、Swingmailの「設定」→「通知」は「全て」になっていますか？
ひょっとすると、「重要」になっていて、テストメールが「重要」に入っていないために、通知がないといったこともあり得るのかなと思ったので…

それが大丈夫なようなら、思い付くのは、

・アカウントの削減→再設定
・アプリのアンストール→再インストール
・端末の不具合を疑って再起動

くらいしですね…
ダメ元のような感じになるかもしれませんが…

あまりお役にたてず、すみません。

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