Q&A
至急

メールの送信について

初めてMVNOに乗り移りました。
さて、mineoにしましたので友人等にメールアドレスの変更(@mineo.jp)をiphone付属のメールアプリで送信したところ、「メールを送信できません」「ユーザーが不明なため、受信者はサーバーに拒否されました」というものが表示されメールが送信できませんでした。
imapsやsmtpsの設定には問題なく認証されました。
詳しい方ご教示を願います。


3 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

メールを送れないときはサーバーに接続出来ません、または認証でエラーになりましたなどになります。
ユーザー不明などが出る場合、相手のキャリアメールがPCメールを拒否している場合です。
SMSでメールアドレスを教えるか(相手にドメインの受取許可を依頼)相手のPCメール(google、yahooなど)に連絡するしか無いと思います。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

送信できてないのか、送信はできるが相手が受信できないのか、どちらでしょうか?

1)送信できない場合
ちゃんと設定できている場合、再起動を試すといいと思います。

2)送信はできるが、相手が受信できない場合
相手がキャリアメールを利用している場合、相手側がPCメールの受信拒否をしている場合があります。
相手に、メールの設定を見直してもらいましょう。
「キャリアメールとmineoメール(PCメール)の違いと対応方法」
https://king.mineo.jp/magazines/special/82
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あいだの2件を表示
もっさん3254
もっさん3254さん・質問者
ルーキー

>>4 varさん

やはり受信拒否の可能性が高いですか…
MVNOに移るときに覚悟はしていたので仕方ないですがいざ目の当たりにすると…
とりあえずホワイトリストに入れてもらえるよう解除設定のURLを相手に伝えてみます。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>3 もっさん3254さん

var さんがおっしゃっているのと同様の内容ですが、相手側がPCメールを受信しない設定になっていると思います。
相手側に、PCメールを受信できるように設定してもらう必要があります。

「キャリアメールとmineoメール(PCメール)の違いと対応方法」
https://king.mineo.jp/magazines/special/82


mineoメールを利用される場合、「メールボックス容量追加」を行っておきましょう!メール保存期間が無期限になります!
https://king.mineo.jp/my/dah/reports/8178
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AQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー(mineo(au))

キャリアメールで無くなることを私も不安視していましたが、最近ではいろんな人が格安スマホに乗り換えていて、キャリアメールが少なくなりつつあります。乗換前にキャリアメールの方には設定しておいてと言ったほうがよかったかもしれませんね。

それと世界を見渡せば、ほとんどの人がGmailを使っています。
私もメインはGmailです。最初は使い慣れないかもしれませんが、PCと同期していてスマホが壊れても充電中でもパソコンで操作できるし見れるしで、こっちがいいかなと思うようになっています。
確か世界シェアは70%とかではなかったでしたっけ?
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