Q&A
解決済み

パケット使用量

マイページの当月のパケット使用量のゼロのまま、表示が変わらないので使用量がわかりません。同回線の家族の使用量は、表示されている為、不思議です。

藤玉
初心者マーク藤玉さん
レギュラー

純太♪さんのコメント

Reno5 A(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

藤玉 さん こんばんは。

まず、ご質問の『マイページ』とは
mineoマイページ?
マイネ王マページ?

どちらのことでしょうか?
そして、そのページのどこに表示されてる事項のことなのか具体的に書いた方が伝わりやすく回答も得られやすいと思います。


ちなみに、
mineoマイページのことでしたら
大きな円グラフが表示されてて、その下に
・前月繰り越し分使用量 ○○MB/○○MB
・当月分使用量 ○○MB/○○MB
・データ通信残容量 ○○○MB
と言う文字が並んでます。
これは円グラフの色分けの説明ですが、前月繰り越し分がある場合はそちらから先に消化されていくので、まだ今月分のパケットからは消化されてないため
『当月分使用量 0MB/○○MB』となってます。
前月繰り越し分が無い、または使い切ったら今月分パケットが消化され始めるので数字がゼロではなくなります。

参考画像
https://king.mineo.jp/helps/guide/503

これは私の推測回答です。
まずは、ご質問を詳細に教えて下さい☆
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