Q&A
解決済み

@mineoメールが受け取れない

hat3
hat3さん
ルーキー

@mineoメールを初期のアカウントから変更してパスワードも変更しています。mineoのメールプロファイルをインポートしてiOS標準のメールアプリで変更前の1通のメールは受け取れていますが変更後のメールが受け取れません。
iOSは最新の26.0.1です。
送信元はGmailです。
対処方法のアドバイスをいただけますでしょうか。


4 件の回答
ベストアンサー
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iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 423 件

mineoメールアドレスを変更したらメール構成プロファイルの再設定を行なってください。

・変更前のメールアカウントとメールプロファイルを削除してください。手順は以下の通り。
https://support.yahoo-net.jp/SccMail/s/article/H000012113

・改めて、メール構成プロファイルのダウンロードとインストールを行なってください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html?keiyakuBango=5JTzLV1MJuLarXbdguv+6Q==
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
hat3
hat3さん・質問者
ルーキー

>>4 ケロロロさん

アドバイスありがとうございました
メールプロファイルの再インストールで
変更後のメールアドレスで送受信できるように
なりました
  • 6

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 423 件

>>6 hat3さん
解決して何よりでした。
メール構成プロファイルを再設定する際、その時点でのmineoメールアドレスやそのパスワードがメールアプリに設定されます。
  • 7

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

新しいメールアドレスでのアカウントを新規で設定しましたか?
  • 1

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

  • 2

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

メールが受け取れなくなるのは困りますね 😫

以下の項目を順番にためしてみませんか。

✅ 1. 念の為の確認ですが、iPhoneからメールの送信も失敗しますか?
 💡 iPhone(mineo)からGmailへメールを送ってみましょう

✅ 2. もしも成功した場合は、Gmailで受信したメールから返信機能で返信してみましょう。

✅ 3. もう一度、iPhone(mineo)でメールが受信できているか確認してみます。
  • 3
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

IMG_2625.jpeg

旧アドレスもしばらくは受信できるようです

現在旧アドレスのメールを受信しているのであれば
すでにコメントのとおり
まずは、gmailのアカウント設定が
新しいアドレスになっているか確認してください

mineoの場合、受信用アカウント=メールアドレスなので
アドレス変更した場合はアカウントの変更も必要のようですね
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