Q&A
いつでもOK

マイネオルーレット

今日100MBあった!
が!!!!
「受け取り」フリーズで受け取れない。以前は1000Mb当たって同じ症状。
10Mb当りはすぐに受け取れる。
ここまで来たら「詐欺」みたいなシステムとか言いようがない。
問い合わせてもらちあかない。

【2025/06/19 01:11 追記】
何にも改善されてなくて同じ症状を複数回繰り返されると、悲しくなりますよね。

【2025/06/19 11:23 追記】
同じような経験や解決策ある方いますか?
マイネオサポートダイヤルも問い合わせも行いました。


6 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

同じ質問を繰り返さないほうが良いですよ
https://king.mineo.jp/reports/305489
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 サービス/41234

解決していないのに締め切らないでね。
  • 1

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 423 件

以前の4/12頃の1000MBの当選分はパスケットの『過去の明細』を確認しても受け取れてないという事でしょうか。過去3ヶ月分(4〜6月分)なら今でも確認できます。

『うけとる』をタップし忘れて受け取れていない事は何度かありましたが、フリーズで受け取れない事は経験ありません。今月2回100MB当たりましたが過去の明細で確認できます。ところでmineoアプリは時々終了(上にスワイプ)していますか。現象が頻発するようであれば一度アプリの削除→再インストールされてもいいかもしれません。
  • 2
まっさくん
まっさくんさん・質問者
レギュラー

iPhone15 Pro(mineo(docomo))

>>2 ケロロロさん

10MBは普通に受け取れて、1000Mbや100Mbの高額だけフリーズして受け取れないのは、アプリに問題があるのか?って感じですが。。。
パスケットストックが多いとこんな状態が起きるような仕組みを仕込んでいるとかとしか思えない。
  • 3

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 63 件

5回線ほど連携切替しながら連続でルーレットしてますが、まれにエラーは発生します。
が、別端末でエラー出た回線に連携すると何事もなくルーレット出来て受け取り出来たりします。
(あくまでも私の場合は、ですが)

要は、端末毎にルーレット実施済み情報は保持しているようで、サーバ側情報と齟齬が発生しているんでしょう。ですから別端末では問題ない、と。

まぁ、「CMを見る」も同じで30分間隔でしか見られないのはあくまでもその端末上での話で、端末15台用意すればすぐに1日分達成できちゃうんですけどね。
  • 4

SH-03H docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 4 件

ここは Q & A ですが、何を質問されているのかさっぱり分かりません。
ただのボヤキなら掲示板へ、改善要求ならば アイデア ファームへ投稿されたほうが良いのでは?
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

>>5 kinghachiさま
すでに書き込みされていますよ。
https://king.mineo.jp/ideas/305642
  • 7
まっさくん
まっさくんさん・質問者
レギュラー

iPhone15 Pro(mineo(docomo))

これでQ&Aになったかな?
  • 6

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

私は唯一10MBのときに完了しなくて、そのまま本日分は終了、となりました🥲

パケット延命なら、ダンジョン延命で良いと思います。パスケットはいろいろ機能を増やす、と言っていたものの、変わり映えないし(大きな制限はあったけれども)。パケット増やしたいなら、タウンWi-Fiのほうが良いし。

エラーを受け入れられないなら、パスケットはやめたほうが良いです。ストレスひどいので🥲
  • 8