Q&A
自己解決済み

my Mail アプリについて

Screenshot_20230412-103326.png

気に入って使っています 。

3つのメールアドレスで使用中です。

Screenshot_20230412-103211.png

これまで問題なく使えていましたが、
最近、3つのうちの1つのメールアドレスに
このようなメッセージが出てきて
新しいメールを受信できていないようです。

他の2つについては
問題なくメール受信しているようです。


改善方法をご存知の方
いらっしゃいましたら
ご教示のほど、よろしくお願いします。


7 件の回答
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス メールアプリ/36512

こちらと同じような状況でしょうか?
最近のmyMailは調子が悪いようです。
暫く待てば利用できるようになるようです。
  • 1
あいだの4件を表示
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

>>5 ねぼまぼさん

myMailってメールアドレスとPWを入れたら
後は自動登録されるので調整のしようがないのでは?
しかも最近の調子の悪さはサーバー側の問題なのでアプリ側で調整が出来たとしても意味が無いように見受けます。
  • 6
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>4 金太郎22@さくら🐾さん
コスモシアに変更しました。
  • 11

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 113 件

ねぼまぼさん
こんにちは~♪


先週のアップデート以降、一部のアドレスで不具合が出ているようです。
myMailのサポートも問題が出ていることは把握しているようですが、
Hello! Unfortunately, our service can be temporarily unavailable because of technical works. We're working on resolving the issue.
を繰り返すだけでなんら提案もなく解決には至っていません。


他の方の挙動を観察していると、金太郎22さんの提案の再ログインで直る可能性もあると思います。
ただ、根本的な解決ではないので、再び強制的にログアウトされないことを祈るしかないですが。

前のバージョンに戻すと使えているみたいなので、旧バージョンのAPKファイルをお持ちなら修正版が出るまでそちらに戻すといいかもしれません。
なければ、不具合修正されるまで待つか、別のメールアプリを使うか、そのあたりかと。


関連ツイート
https://twitter.com/search?q=lang:ja mymail -from:@mymail726&src=typed_query&f=live

関連Q&A
■my mail
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス メールアプリ/36512
■ネットワークエラーが発生しました。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/36515
  • 7
ねぼまぼ
ねぼまぼさん・質問者
SGマスタ

Pixel 4a (5G) ベストアンサー獲得数 3 件

>>7 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

こんにちは。
ありがとうございます。

私にエラーメッセージが出始めた時期と
ちょうど一致しています、たぶん。。。😅

この3つのメールアドレスは
そう重要ではないお知らせ受信専用なので
修正版に期待して待ってみようかと思います。
  • 8
ねぼまぼ
ねぼまぼさん・質問者
SGマスタ

Pixel 4a (5G) ベストアンサー獲得数 3 件

ご回答いただきましたお二方とも
ありがとうございます!

結果、、、
修正版を待って再トライ
駄目なら他メールへ乗り換えで…の方向で

ちなみに
ベストアンサーを決めないと終われない?!
この仕様 

なんとかして欲しい気持ちでいっぱいです😢
  • 9

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 113 件

2023-04-12_13h22_15.jpg

>>9 ねぼまぼさん

そんなときは 「自己解決した」 を選べばいいですよ~
「自己解決済み」 にした後でも 「ベストアンサー」 を選ぶことは可能なので、後になって画期的な解決案がコメントされても大丈夫♪
  • 10
ねぼまぼ
ねぼまぼさん・質問者
SGマスタ

Pixel 4a (5G) ベストアンサー獲得数 3 件

>>10 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

ありがとうございます😊

自己解決 = 自分で解決
みたいなニュアンスに思えて
なんとなく気にいらないんですよね、これ😅
  • 13
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

マイメールアプリにマイネオメールとGメールを登録していましたが、Gメールのほうが4月5日以降受信出来ませんでしたのでコスモシアに変更しました。
  • 12
ねぼまぼ
ねぼまぼさん・質問者
SGマスタ

Pixel 4a (5G) ベストアンサー獲得数 3 件

Screenshot_20230412-163430.png

>金太郎22@さくら🐾さん
>oshigeさん

これですね。
これもなかなか良さ気ですね。

ご紹介ありがとうございます😊
  • 14

Reno5 A

やっぱりそうか!!
内も調子悪かったので
違う方法で見るようにしました。
2~3年便利に使っていたのに残念。。。
  • 15
ねぼまぼ
ねぼまぼさん・質問者
SGマスタ

Pixel 4a (5G) ベストアンサー獲得数 3 件

InShot_20230415_174653610.jpg

これで解決できた❗のか?!
まだわかりませんが。。。

my Mail アプリの
ストレージの消去とキャッシュの削除を
やってみたところ

ネットワークエラーメッセージが
出てこなくなりました!


ストレージの消去とキャッシュの削除の後、
アプリを開いたら、右の画面になりました
ので、
2ヶ所に✔を入れて、承認

そうしたら
エラーメッセージが出ていたメルアドに
一気に60件近くのメールを受信しました


メルアドの再登録の手間も無く、
とりあえず危機を脱出できました(笑)

コメントくださったみなさまへ
ご報告まで…

ありがとうございました😊
  • 16

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 113 件

>>16 ねぼまぼさん

今日、アプリのアップデートが出てたので「どうなったかなっ」て気にしてたら、「解決できたかも」の報告コメが。
なんと、キャッシュの削除でエラーが消えたとは!?

「おかしくなったら、とりあえずキャッシュ削除!」ですね♪

とりあえず、お疲れ様でした。
(*⌒∇⌒*)ニコッ
  • 17