マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
iphone ipadのメールアプリのアカウント再設定について
- メールアプリ
- iOS
iphoneおよびipadのメール設定について質問です。
現在3端末(2アカウント)のメールアプリにて、送受信の不具合がでています。(端末に元々入っているメールアプリ)
メールサーバー名やパスワードの変更はしていませんし、端末上での設定の変更はしていないのですが、急に送受信ができなくなりました。
メールサーバー会社に問い合わせましたが、サーバー側には問題がなく、端末上の不具合とのことです。
そこで、メールアプリでアカウントを削除し、再設定(POP接続)してみようと思うのですが、過去の送受信メールの履歴が消えてしまうのかどうか教えていただきたいです。
また、他に解決策がありそうでしたら、教えていただけると有難いです。
現在のメールの設定内容は以下の通りです。
アカウントA:iphoneおよびipad
・POP接続
・受信設定 サーバーから削除しない
※パソコンではoutlookを使用しており、■サーバーにメッセージのコピーを置く、■「削除済みアイテム」から削除されたら、サーバーから削除にチェックを入れています。パソコンでは送受信問題なくできています。
アカウントB:iphone
・POP接続
・受信設定 サーバーから削除しない
※パソコンではoutlookを使用しており、■サーバーにメッセージのコピーを置く、■「削除済みアイテム」から削除されたら、サーバーから削除にチェックを入れています。パソコンでは送受信問題なくできています。
どうぞよろしくお願いいたします。
エース
ob2さんのコメント
iPhone SE (第2世代)(au) ベストアンサー獲得数 9 件
>>24 YUKINANNANさん
アカウントAの設定で元々使えていたんですよね?
SSLを使用しているようなので、さらにその暗号化の詳細設定で、
「SSL v3」, 「TLS 1.0」, 「TLS 1.1」, 「TLS 1.2」 のどれを使うかの設定があるようでしたら、「TLS 1.2」だけにしてみてください。
暗号の強度は「SSL v3」=「TLS 1.0」< 「TLS 1.1」< 「TLS 1.2」で、普通は強度の高い暗号から順にトライするはずですが、バグが無いとも限らないので…
「SSL v3」, 「TLS 1.0」, 「TLS 1.1」は脆弱性があるため、「TLS 1.2」だけに制限するよう勧告が出ていたのでそろそろ猶予期間の終わり、というのもありそうな気がします。
アカウントAの設定で元々使えていたんですよね?
SSLを使用しているようなので、さらにその暗号化の詳細設定で、
「SSL v3」, 「TLS 1.0」, 「TLS 1.1」, 「TLS 1.2」 のどれを使うかの設定があるようでしたら、「TLS 1.2」だけにしてみてください。
暗号の強度は「SSL v3」=「TLS 1.0」< 「TLS 1.1」< 「TLS 1.2」で、普通は強度の高い暗号から順にトライするはずですが、バグが無いとも限らないので…
「SSL v3」, 「TLS 1.0」, 「TLS 1.1」は脆弱性があるため、「TLS 1.2」だけに制限するよう勧告が出ていたのでそろそろ猶予期間の終わり、というのもありそうな気がします。
- 25