Gメールの受信がうまくいきません。
- メールアプリ
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
じょるのじ私が使用しているのは、Gメールで、マイネオのメールアドレスです。
私から相手(au)にメールを送るのは大丈夫なのです。
でも、相手(au)から私(マイネオ)にメールを送ると、エラーメッセージが表示されて、送れないそうなんです。
そのエラーメッセージをコピペしてもらい、ショートメールで送ってもらいました。
それが以下の文章です。
↓
次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。
送信先メールアドレスが見つからないか、
送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
メールアドレスをご確認の上、再送信してください。
Each of the following recipients was rejected by a remote
mail server.
Recipient: <●●●@mineo.jp>
Reason: 5.1.1 <●●●@mineo.jp> recipient rejected
・・・以上です。
私宛にメールを送り、このようなエラーメッセージが出た人が２人いらっしゃいます。
状況としては以上です。
何かお心あたりがあれば、ぜひアドレスをください。
よろしくお願いします。
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
この場合確認したいのは、エラーが起きるのは
①特定の2人で他の人は発生しない
②毎回ではなく時々起きる
ということでしょうか。
相手がじょるのじさんにメールを送るとき、メールに返信しているのか、連絡先からメールアドレスを拾っているのか、手打ちしているのか確認してみてください。
また、SMSで送ってもらった中身に書かれたmineoアドレスは、じょるのじさんのものに間違いないですか？
じょるのじさんのメールアドレスの@より前の部分が複雑だと、ちょっとした間違いを見落としているかもしれません。
今回のエラーは、エラーメールの内容を見る限り、mineoのアドレス間違いである可能性が高いです。
もし、じょるのじさんがGmailアプリで自分のアドレスを間違えて設定している場合、相手が返信しようとしてもじょるのじさんに届きません(かごめそーすさんのご指摘)。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
これ
アプリ：Gメール
アカウント（使いたいアドレス）：マイネオ
ってことですか？
mineo→au がOKで
au→mineo がNG（届いたメールの返信がNG）
であればgmaiの設定で送信者のアドレス間違ってないか確認してください。
相手に届いたアドレスを聞けばわかると思います。
試しに手持ちのGmailアプリにmineoのアドレスを設定してみましたが
送信者のアドレスをでたらめに作って、送信したところ
届いた相手にはでたらめなアドレスが表示されます。
そのまま返信すると
そのでたらめなアドレスに送り返そうとしました。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
過去にもGmailアプリのmineoメアドで受信できなくなった事例はあります。
受信できなくなった一部の方は、なぜかメールアカウントの設定値が書き変わっていたそうです。
私も似た様な経験があります。
Gmailアプリに拘りがなければ、下記のメーラーを一度試されては如何でしょうか。
メールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。
『myMail』（Android版）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail&hl=ja
『CosmoSia』（Android版）
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator&hl=ja
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｜Each of the following recipients was rejected by a remote mail server.
｜
｜Recipient: <●●●@mineo.jp>
｜Reason: 5.1.1 <●●●@mineo.jp> recipient rejected
Google翻訳にかけると以下のようになりました。(ちょっと手動で修正しています)
｜次の各受信者は、リモートメールサーバーによって拒否されました。
｜
｜受取人: <●●●@mineo.jp>
｜理由: 5.1.1 <●●●@mineo.jp> 拒否された受信者
また"メール エラー 5.1.1"でググると、これらのページがヒットしましたので、原因を見てみるとイイでしょう。
・SMTP エラー リファレンス - G Suite 管理者 ヘルプ https://support.google.com/a/answer/3726730?hl=ja
・メールのエラーコードと、メールサーバのmaillog解析方法まとめ | OXY NOTES https://oxynotes.com/?p=9810
・メールを送信した時のエラーコード・エラーメッセージ | 初期診断が無料｜パソコン修理・データ復旧｜パソコン360｜栃木県宇都宮市 https://pasokon360.com/mail-send-error.html
画像はパソコン360のサイトから引用です。
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じょるのじ さんへメールを送った何人かの内、エラーが2人だけ(全員で無い)だとすると、送信側のメアド入力ミスの可能性が高いです。
ただし、1)全員の送信メールがエラー、2)相手がじょるのじ さんからのメールを返信(メアド手動入力無し)した場合でもエラー…であるなら別の問題の可能性もありそうです。(だからといって、こちら側のメールアプリは関係ないでしょう)
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iPhone 12 mini
一度Gメールアプリをリセットして、
( 過去のメールは消えませんから安心して下さい )
あらたに mineoメールを設定されればよろしいのでは。
もちろん、このさいメールアプリを替えるのも良いかなと思います。
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