Q&A
解決済み

Gメールの受信がうまくいきません。

私が使用しているのは、Gメールで、マイネオのメールアドレスです。

私から相手(au)にメールを送るのは大丈夫なのです。

でも、相手(au)から私(マイネオ)にメールを送ると、エラーメッセージが表示されて、送れないそうなんです。

そのエラーメッセージをコピペしてもらい、ショートメールで送ってもらいました。
それが以下の文章です。

次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。

送信先メールアドレスが見つからないか、
送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
メールアドレスをご確認の上、再送信してください。

Each of the following recipients was rejected by a remote
mail server.

Recipient: <●●●@mineo.jp>
Reason: 5.1.1 <●●●@mineo.jp> recipient rejected

・・・以上です。

私宛にメールを送り、このようなエラーメッセージが出た人が2人いらっしゃいます。


状況としては以上です。

何かお心あたりがあれば、ぜひアドレスをください。

よろしくお願いします。

じょるのじ
エース

えでぃさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

前回は「auの相手に届かない」とのご質問でしたが、今回は「auの人がじょるのじさんにメールを送ろうとするとエラーメッセージが返ってくる」ということですね。
この場合確認したいのは、エラーが起きるのは
①特定の2人で他の人は発生しない
②毎回ではなく時々起きる
ということでしょうか。

相手がじょるのじさんにメールを送るとき、メールに返信しているのか、連絡先からメールアドレスを拾っているのか、手打ちしているのか確認してみてください。
また、SMSで送ってもらった中身に書かれたmineoアドレスは、じょるのじさんのものに間違いないですか?
じょるのじさんのメールアドレスの@より前の部分が複雑だと、ちょっとした間違いを見落としているかもしれません。

今回のエラーは、エラーメールの内容を見る限り、mineoのアドレス間違いである可能性が高いです。
もし、じょるのじさんがGmailアプリで自分のアドレスを間違えて設定している場合、相手が返信しようとしてもじょるのじさんに届きません(かごめそーすさんのご指摘)。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9