Q&A
解決済み

Gメールで、画像を添付すると送信されません。

画像を添付してメールを送ると、相手に到着せず、以下のようなメールが返ってきます。

以下は、返ってくるメールのコピーです

これはシステムの自動生成メールです。
This is an automatically generated Delivery Status Notification.

以下アドレスに対してメールが配送できませんでした。
Delivery to the following recipients failed permanently.

* ここには相手のアドレスが表示されています

Reason: 552 Message size exceeds fixed limit

このメールは配信専用のアドレスで配信されています。
このメールには返信しないようお願いします。
This email has been sent from a send-only address.
Please do not reply to this email.


・・・以上です。

相手は、auのスマホです。(機種などは分かりません)
添付している画像は、スマホで撮影した写真です。

ぜひアドバイスをください。
よろしくお願いします。




6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,157 件

auで受け取れるメールサイズは3MBまでです。
https://www.au.com/mobile/service/attention/faq/
画像のファイルサイズが大きすぎますので、圧縮・縮小して送りましょう。下記は一例です。

スマホで写真・画像のサイズを圧縮し、添付メールを送る方法まとめ【iPhone/Android】
アプリ「Image Shrink Lite」を利用した手順
https://appllio.com/how-to-compress-the-image#h3_2
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの2件を表示
じょるのじ
じょるのじさん・質問者
エース

>>2 えでぃさん

ご紹介頂いたアプリで簡単にできました。

とても簡単でした。

ありがとうございました。
(o^^o)
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,157 件

>>9 じょるのじさん
ベストアンサーに選定いただきありがとうございました。
CosmoSiaはとても使いやすいメールアプリです。mineoのメールアカウントもメールアドレスとパスワードだけで設定できますので、良かったら試してください。
  • 10

AQUOS zero SH-M10(ahamo) ベストアンサー獲得数 1 件

添付画像のファイルサイズが大きすぎると思います。小さくしたら送信できるのではないでしょうか。
  • 1

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

https://matomember.net/pc/552-size-limit-exceeded/

画像のサイズが大きすぎて、送ることができる、あるいは相手が受け取ることができるデータ容量を超えているためです。

画像サイズをアプリで小さくして送れば良いです。
  • 3

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

 例えば、Googleフォトを利用すると添付ファイルの容量の制限を気にすることなく相手に送る(共有する)こともできます。
 Googleフォトに撮影した写真を入れておき、その写真をGoogleフォトで開いてから「共有」で相手のメールアドレスに送信すれば、相手側のメールに共有した写真が送られます。相手側は届いたメール内の「写真を見る」をタッチすれば該当の写真を見ることもできます。相手との共有状態が残っていますので、それが嫌なら相手に写真をダウンロードしてもらってから、共有状態を削除すればいいと思います。
 DropboxとかOneDriveなどのクラウドサービスを使っても同様のことができると思います。
  • 5

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

>>5 ジョニー23kさん
 少し訂正です。
 Googleフォトの共有を利用するのは、写真そのもののデータを送るのではなくて相手側のメールに共有のリンクのアドレスが送られるだけです。
 容量が少ないデータを送りたいときは添付でいいのですが、容量の大きいデータの場合は、クラウドサービスの共有を利用するのが確実です。
  • 6

同じメールかはわかりませんが、
私自身も同様のことがありました。
その時は確か画像の容量が大きすぎるのが原因でした。
  • 8

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

Message size exceeds fixed limit

メッセージのサイズが規定容量を超えています

なので、送信するメッセージのサイズ(全体の容量)が大きすぎますって事ですね。
  • 11