解決済み
mineoレーダーのエラー
- メールアプリ
- ZenFone 4 Max SIMフリー
- mineo(au)
昨日の12/6の18時頃から、ずっとmineoレーダーがエラーになります。
この場合の問い合わせ先はmineoサポートで合っていますか？
それともアプリの問い合わせ先は別にマイネ王の何処かにありますか？
端末再起動やアプリの再インストールなど、色々思い付く対処はしましたが
ダメでした…(+_+)
ミーンさん
エースフォースさんのコメント
>>29 yukarin8さん
真里亜さんの対策でレーダーが出るようになった方もいらっしゃるので、GPSについては真里亜さんのご指摘を実験するのが良いと思います。
アプリ側の不具合だった場合、旧機種は使用者が少なく、入手困難なので、仕様変更後に世の中のすべての端末で動作を保証するのは無理があります。
私が驚いたのはZenfone 4 MAXが安いからということではありません。Xperia ZL2（SOL25）に比べればずいぶん最近の端末ですから、OSバージョン、本体メモリの量など基本的な性能は問題がないと思います。
極端に旧機種でもないのに「mineoセット端末で、mineoアプリが動作しない」というのが驚きなのです。「機種固有の事情で動作させられない」ならばリリース時に今後の対応予定の有無か、対応できなかった旨についての情報が出ても良いのではと思うのです。
開発側では限られた時間でチェックしきれなかったのではと思います。
アプリの問題だと、対策に時間がかかります。Xperia ZL2（SOL25）はそもそも調子が悪くなってきているのですから、頑張って動いてくれているうちにZenfone 4 MAXで引き継げるように、メールか電話で「mineoセット端末で、mineoアプリが動作しない機種がある」ことについて伝えた方が良いのではと思います。
（どうしてもアプリで対応できない機種は仕方がないかもしれません）
真里亜さんの対策でレーダーが出るようになった方もいらっしゃるので、GPSについては真里亜さんのご指摘を実験するのが良いと思います。
アプリ側の不具合だった場合、旧機種は使用者が少なく、入手困難なので、仕様変更後に世の中のすべての端末で動作を保証するのは無理があります。
私が驚いたのはZenfone 4 MAXが安いからということではありません。Xperia ZL2（SOL25）に比べればずいぶん最近の端末ですから、OSバージョン、本体メモリの量など基本的な性能は問題がないと思います。
極端に旧機種でもないのに「mineoセット端末で、mineoアプリが動作しない」というのが驚きなのです。「機種固有の事情で動作させられない」ならばリリース時に今後の対応予定の有無か、対応できなかった旨についての情報が出ても良いのではと思うのです。
開発側では限られた時間でチェックしきれなかったのではと思います。
アプリの問題だと、対策に時間がかかります。Xperia ZL2（SOL25）はそもそも調子が悪くなってきているのですから、頑張って動いてくれているうちにZenfone 4 MAXで引き継げるように、メールか電話で「mineoセット端末で、mineoアプリが動作しない機種がある」ことについて伝えた方が良いのではと思います。
（どうしてもアプリで対応できない機種は仕方がないかもしれません）
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