Q&A
なるべく早く

LINEの着信音が鳴りません

セロリ
レギュラー

初めて質問します。よろしくお願いします。
状況は次の通りです。

1 sh-M07に機種変更して約三週間です。
2 画面offの時にLINE着信あれば、ポップアップでメッセージ通知は内容表  示 されるが、着信音が鳴りません。
3 端末及びLINEの通知関係はサウンドの項目を含めてONになっているこ  とを確認。
4 アプリでは、プリインストールされているもののほかは、省エネ、省電  力 関係では、Clean MasterとSecurity Master程度です。ちなみにSecurity  Masterは、off にしても変化なしです。
5 再起動も2回実施しましたが変化なしです。
6 機種変更して間もないので、メモリや容量に不足はないと思います。

 概要以上ですが、あと、どこを見直したらいいのか難渋しています。
 よろしくお願いします。


5 件の回答

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

当該機種は所有していませんが。
①バックグラウンドデータ制限の設定はされていませうんか?
②WiFi接続の際はどうですか?
③LINE以外に通常のSMSなどではどうですか?
  • 1
セロリ
セロリさん・質問者
レギュラー

>>1 かねやんさん
回答ありがとうございます。
その後も検討してみましたが、もともとメール関係の頻度も少ないため、気づくのが遅くなりましたが、まさかと思っていたメール関係も非マナーモードにも関わらず通知、着信音、バイブ関係が反応していませんでした。
 何か根本的、基本的な問題があるのかもしれません。さらに検討してみます。
 検討不足で質問してしまい、回答くださったかねやんさん始め、ほかの方々にもお詫びいたします。申し訳ありません。

 気づかせてくれたかねやんさんにチップを送ります。
  • 6

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>6 セロリさん。 おはようございます。
チップありがとうございました。

既に確認されているかもしれませんが、取扱い説明書を確認してみては
いかがですか?
説明書はそれほど詳しく説明されていませんが、省電力関係
アプリと通知関係を確認ください。
SHL25を所有していますが、手順も随分かわっているんですいません。
ダウンロード
 ↓
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm07/manual/index.html

 アプリと通知はページ119
 省エネ&バッテリ関係はページ120になります。
  • 7
三明
三明さん
レギュラー

AQUOS sense7

多分それなりにお詳しいのだと思いますので、検索していろいろ調べられたのだとは思います。
画面オンのときには、通知音(着信音)は鳴っているということだとは思いますが、鳴っていないのであれば、ボリュームやマナーモードの設定が関係しているのかもしれません。

書かれていらっしゃらない項目としては、LINEアプリの権限設定がありますが、関係なさそうですよね。

以下のサイトを参考に、今一度確認してみたはいかがでしょうか?
https://solodc2017.com/aquos-sense-plus/aqtips/8-notification

通知ログを確認してみると、なにかわかるかもしれません。
https://solodc2017.com/aquos-sense-plus/2-settinngs
  • 2

ベストアンサー獲得数 3 件

私も当該機種は持っていないのですが、Android 8.0ということで。

LINE アプリの「音の許可」が許可されていないことを疑います。

具体的には、「設定」メニューから「アプリと通知」を選んでいただき、LINEのアプリ情報を見ていただけないでしょうか。そこから「アプリの通知」(先ほどは「アプリと」)を選んでいただくと、その中に「音の許可」というトグルがあるかと。

ここのスイッチをオンにして試していただければ幸いです。
  • 3

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

 もしかして、トーク画面の相手の名前の横の方にスピーカーのアイコンがうっすらと出ていて、スピーカーのアイコンが斜線になっていませんか? その状態だと通知オフになっているので、着信音が鳴りません。
 画面右上のvマークをタッチして出てきたパネルで「通知オン」になっていれば、それをタッチして「通知オフ」にすると、先程の名前の横の斜め線入りのスピーカーのアイコンが消えて、着信音が鳴るようになるかと思います。
  • 4
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

とても初歩的ですが、サウンドの設定がサイレントか、バイブ📳になっていませんか??
  • 5