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解決済み

Apple I Dについて

1年前iPhone6のキャリアをauから格安S I Mのmineoに変更後、アプリをインストールしたり、アップグレードする時、なぜかau時代のAppleIDのパスワードを入力してください。と、画面に表示される。そして、パスワードをmineoのApple I Dのパスワードを入力するとアップグレード出来る。ただ、最近アップグレード出来ないアプリがある。
最近iOSを11.01に変更してから変わってしまったような気がしますが。
これは故障なのか不具合なのか分かる人教えてください。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

mineoに移動した後で、apple IDを新たに取得されましたか?
もしそうであればですが、旧(au)のapple IDで一度インストールしたものは、ずっと古いIDに紐づいている為、そのIDでの認証が必要になります。

旧のapple IDの登録メールアドレスを変更することで、引き継ぐことが出来たのですが、今は、新しいIDでインストールしたものも増えていると思いますので、いずれにせよ、複数IDの認証が必要になってしまいます。

対策としては、旧IDでインストールしたものを一度アンインストールして、新しいIDで再度インストールしなおすと、今後は大丈夫になります。

各アプリのデータ引継ぎなどは、個別に確認ください。

あと、有料のアプリについては、IDを変えることは出来ないと思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
ジミーペイジ
ジミーペイジさん・質問者
レギュラー

>>1 ヨッシーセブンさん
色々とありがとうございます。助かりました。
  • 4

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

もしかすると、アプリの決済方法がキャリア決済になっているかも!

*キャリア決済ができません。『携帯電話の支払いにまとめて合算される決済方法』
例:iPhoneの有料アプリ(新たにクレカで登録する事で解決する事もあります)
例:1日自動車保険のキャリア決済ができません。
例:LINEの有料スタンプなど
  • 2
ジミーペイジ
ジミーペイジさん・質問者
レギュラー

>>2 勝ちゃんさん
色々とありがとうございます。
助かりました。
  • 6
janjan
janjanさん
ルーキー

iOS 11から32ビットアプリは使用出来なくなりました。アプリ開発者がiOS 11へ対応するまで待たなくてはなりません。
使用出来ないアプリを確認するには、設定➡︎一般➡︎情報を開き、AAPをタップして開ければ対応していないアプリが表示されます。AAPをタップして反応がなければ全てのアプリはiOS 11に対応しています。
  • 3
ジミーペイジ
ジミーペイジさん・質問者
レギュラー

>>3 janjanさん
色々とありがとうございます。
助かりました。
  • 5