Q&A
解決済み

消えてしまったメールの復元など

珠
さん
ルーキー

mineoのドメイン?のメールを、スマホに最初から入っていた『Eメール』というアプリと後でインストールした『K-9メール』というアプリで使っていました。
Eメールアプリだと古いメールが消えてしまうので K-9メールを入れていたのですが、今日見てみたら K-9メールの方も昔のやつが消えていたので設定をいじっていたら何か間違えてしまったらしく両方ともメールの大部分が消えてしまいました。
設定をいじる前はEメールアプリの方は今年の5月からの分のメール、 K-9メールの方は去年の8月からの分が受信ボックスに入っていました。
今はEメールアプリにはメール無し、k-9メールには今年の5月からの分が残っています。
去年の12月のメールでとっておきたいものがあったのですがもう復元は難しいでしょうか?

また、昔のメールが消えないような設定には出来ないのでしょうか?

長々すみませんがよろしくお願いいたします。


2 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

下記のオプションが申し込んであり、IMAP でメールを読んでいたのなら、メールアプリの設定を一からやり直せば、最新の5GB分のメールは取り出せるはずです。

1.メールボックス保存容量追加
200MB ⇒ 5GB
2.メール保存期間の延長
60日間 ⇒ 無制限
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,162 件

>>5 珠さん
チップありがとうございます。
メールの復元はできなかったようで、残念です。

K-9 MAILに残っていたメールは、推測ですが、一旦端末側に保存されていたのかもしれません。ただ、サーバーと同期を取ったら消えてしまうことになりそうですので、安心はできません。

サーバーの保存期間を無制限に変更されたのなら、今後は大丈夫ですね(^-^)
  • 7
珠
さん・質問者
ルーキー

>>7 えでぃさん

回答ありがとうございます。
ではやはりk-9メールはたまたま残っていただけで60日過ぎたら消えてしまっていたEメールアプリの方が正しい状態だったのですね。

見られなくなったメールは少し残念ですが、恥ずかしながらサーバーに保存期間と容量がある事や受信方法の違いなどを知らなかったので良い機会となりました。
やり方も教えていただいたのでPOPでの受信もしてみようと思います。
わかりやすく丁寧に説明して頂き本当にありがとうございました!
  • 8

AQUOS Wish3(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 10 件

一生消えないgmailがいいですよ
  • 4
珠
さん・質問者
ルーキー

>>4 やとれんさん
回答ありがとうございます。
g-mailはサブとして使っているのですが、g-mailでmineoメールも受信して使うという事でしょうか?
いくつかのメールをg-mailひとつで管理すると便利みたいな事を聞いた事はあるのですが、なにぶん機械に本当に弱くて、余計ややこしい事態になりそうで億劫になっていました。
もう少し勉強して自分に合った形を探そうと思います。
回答ありがとうございました!
  • 6