Q&A
解決済み

歩数計が動かない

Kreuz
Kreuzさん
ベテラン

mineo散歩、グーグルフィット共に歩数のカウントがされません。
おま環と言われるとそれまでなのですが、昨日まではちゃんとカウントされていました。
どなたかお助け下さい。


3 件の回答
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ベストアンサー
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

ug-sensors.png

Kreuz さん

こちらのアプリをインストールして「センサーを診断」してはいかがでしょう。

GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=ja

こちらのアプリでセンサー情報を確認できます。
「センサーを診断」をスクロールして、歩数計と歩行検出器の状態をご確認ください。
これにより、
・センサーは正しく動いてる→アプリの問題
・センサー自体の動作がおかしい→ハードご機嫌が悪い
という切り分けができます。

ちなみに歩行検出器はしばらく歩いてないとエラーになる場合があります。
「ガッツリと歩いて」から確認してみてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
Kreuz
Kreuzさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense4 plus(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 1 件

>>5 amiyyさん

センサーは正常。
ですが歩数計異常の前日24時間は家にいたので原因はそれかなと思います。
今見たらカウントはされていました。
  • 6

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

IMG_2559.jpg

画面左上のアイコンに赤いマークが付いて、mineoさんぽのアイコンがグレーアウトしていれば、「アカウント設定」→「マイネ王アカウント設定」の設定でカウントされます。

mineoアプリ ユーザーマニュアルを参考に
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf

解決しなければ、トラブルの内容は違いますが下記のコメントも参考に (Android版)
https://king.mineo.jp/my/80d145e2aa9ec4eb/reports/50896/comments/1543116
  • 1
Kreuz
Kreuzさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense4 plus(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 勝ちゃんさん

連携済みです。
昨日はカウントされていたんです
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,489 件

加速度センサーをオフにする方法は知らないですね。
一度再起動してみてはどうでしょうか?
  • 2
Kreuz
Kreuzさん・質問者
ベテラン

AQUOS sense4 plus(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 ヨッシーセブンさん

再起動してカウントは再開。
ですが色々歩いたのに2歩って…
  • 4