解決済み
歩数計が動かない
- ヘルスケア／フィットネス
- ZenFone 3 ZE520KL
- mineo(docomo)
mineo散歩、グーグルフィット共に歩数のカウントがされません。
おま環と言われるとそれまでなのですが、昨日まではちゃんとカウントされていました。
どなたかお助け下さい。
3 件の回答
ベストアンサー
amiyy
iPhone SE (第2世代)（povo）
Kreuz さん
こちらのアプリをインストールして「センサーを診断」してはいかがでしょう。
GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=ja
こちらのアプリでセンサー情報を確認できます。
「センサーを診断」をスクロールして、歩数計と歩行検出器の状態をご確認ください。
これにより、
・センサーは正しく動いてる→アプリの問題
・センサー自体の動作がおかしい→ハードご機嫌が悪い
という切り分けができます。
ちなみに歩行検出器はしばらく歩いてないとエラーになる場合があります。
「ガッツリと歩いて」から確認してみてください。
こちらのアプリをインストールして「センサーを診断」してはいかがでしょう。
GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=ja
こちらのアプリでセンサー情報を確認できます。
「センサーを診断」をスクロールして、歩数計と歩行検出器の状態をご確認ください。
これにより、
・センサーは正しく動いてる→アプリの問題
・センサー自体の動作がおかしい→ハードご機嫌が悪い
という切り分けができます。
ちなみに歩行検出器はしばらく歩いてないとエラーになる場合があります。
「ガッツリと歩いて」から確認してみてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
画面左上のアイコンに赤いマークが付いて、mineoさんぽのアイコンがグレーアウトしていれば、「アカウント設定」→「マイネ王アカウント設定」の設定でカウントされます。
mineoアプリ ユーザーマニュアルを参考に
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf
解決しなければ、トラブルの内容は違いますが下記のコメントも参考に （Android版）
https://king.mineo.jp/my/80d145e2aa9ec4eb/reports/50896/comments/1543116
mineoアプリ ユーザーマニュアルを参考に
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf
解決しなければ、トラブルの内容は違いますが下記のコメントも参考に （Android版）
https://king.mineo.jp/my/80d145e2aa9ec4eb/reports/50896/comments/1543116
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