Q&A
解決済み

lineの通知について

lineアプリの通知について教えてください。

iphone6(ios10.2.1)auデュアルタイプを使用中。
iphone、lineともに最新バージョン。

先日iphoneをitunesから復元しました。その後からだと思いますが、lineを開かないと通知サウンド(バイブも)が鳴らない状態で困っています。

現在は
①アイコンバッチには表示が出るがサウンド(バイブも)は鳴らない。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

以前
①アイコンバッチに表示と同時にサウンド(バイブも)鳴る。
②アイコンをタップしてトーク画面にするとサウンド(バイブも)が鳴る。

ネットからの情報を元に様々な設定変更は試してみました。
lineのアンインストール、appstoreから再インストール、iphoneの再起動もしています。

line再インストール時にlineアプリの詳細項目でiosで通知の不具合が生じているという文言は見ましたが、個人でサウンド(バイブ)が鳴るようにする方法は何もないのでしょうか?
原因はmineoだからということは無いですよね?

とよちん
レギュラー

とよちんさんのコメント
とよちん
とよちんさん・質問者
レギュラー

>>30 BENPHONEさん

ありがとうございます。
問題の切り分けが分かるだけでも進歩ですね。

最終的にAppleサポートで相談して不具合の原因が分かれば良いですが、もし分かりませんでしたとなると最悪なので、なかなか相談出来ないのが本音です。
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