解決済み
mineoスイッチの認証エラーが超えられません
- ツール／ユーティリティ
- mineo(docomo)
新規開通してからすでに3日ほど経っていますが、mineoスイッチが未だに「認証エラー」で使えません。
「契約状態エラー」ではなく「認証エラー」なのでIDもしくはPassということになりますが、何度トライしてもアウト。
マイページには入れるので、入力ミスとも思えず、そのまま放置しています。
なにか必要なステップを落としているのでしょうか。
ルーキー
rupapa_oxoxさんのコメント
>>3 きゃすたさん
解決しました。
犯人はパスワードの桁数でした。
システム的に問題がありますね。
元々の犯人はワタシですが。
---------
eoIDのパスワードは16桁まで設定できますが
パスワードを機械的に設定しているため
今回は20桁のパスワードを割り当てていました。
ここでアラートが出れば気がついたのですが
種々の設定はすべて前16桁で認証してしまい
桁数がオーバーしていることに気づきませんでした。
ところがmineoスイッチだけは20桁を認識。
ここでパスワードのミスマッチが発生して
「認証エラー」となっていたようです。
試しにiPhone上で、20桁のパスワードをコピー。
マイページにログインすると認証してしまいます。
このデータをmineoスイッチにもっていくと
当然、認証エラーに。
ここで伏せ文字になっているパスワードの
後ろ4文字を削除すると見事に認証します。
お手数をおかけしました。
いやー。これぐらいアラート出せよ、といいたいです。
解決しました。
犯人はパスワードの桁数でした。
システム的に問題がありますね。
元々の犯人はワタシですが。
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eoIDのパスワードは16桁まで設定できますが
パスワードを機械的に設定しているため
今回は20桁のパスワードを割り当てていました。
ここでアラートが出れば気がついたのですが
種々の設定はすべて前16桁で認証してしまい
桁数がオーバーしていることに気づきませんでした。
ところがmineoスイッチだけは20桁を認識。
ここでパスワードのミスマッチが発生して
「認証エラー」となっていたようです。
試しにiPhone上で、20桁のパスワードをコピー。
マイページにログインすると認証してしまいます。
このデータをmineoスイッチにもっていくと
当然、認証エラーに。
ここで伏せ文字になっているパスワードの
後ろ4文字を削除すると見事に認証します。
お手数をおかけしました。
いやー。これぐらいアラート出せよ、といいたいです。
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