Q&A
解決済み

mineoスイッチの認証エラーが超えられません

新規開通してからすでに3日ほど経っていますが、mineoスイッチが未だに「認証エラー」で使えません。

「契約状態エラー」ではなく「認証エラー」なのでIDもしくはPassということになりますが、何度トライしてもアウト。
マイページには入れるので、入力ミスとも思えず、そのまま放置しています。
なにか必要なステップを落としているのでしょうか。

rupapa_oxox
ルーキー

rupapa_oxoxさんのコメント
rupapa_oxox
rupapa_oxoxさん・質問者
ルーキー

>>1 きゃすたさん

ありがとうございます。

iPhoneを使用しているのですが、アンインストール→再インストールは既にトライ済みで、数度繰り返してもアウトです。
IDは目視確認、Passはコピペでマイページに入れますので、問題ないはずなんですが、認識エラーになります。

iPhone自身の再起動もしていますので、あとは何をトライしようかなというところです。バックアップからインストール前に復旧してもいいんですが、そこまでして使うのもなんだか…
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