解決済み
Rakuten Link のアカウントと楽天アカウント
- ツール／ユーティリティ
- 楽天モバイル
q.pよろしくお願います。
楽天モバイルを昨年秋に契約。
機種はOPPO A5 2020
妻名義だが夫が使う為、夫のグーグルアカウントで設定。このアカウントは楽天に登録してあるアカウント。
楽天モバイルを追加契約。
夫名義だが、妻が使う。機種 Rakuten hand
Rakuten hand の初期設定でOPPOの初期設定で使った夫のグーグルアカウントで設定してしまいました。Rakuten lLink は、使えましたが、電話帳が夫のもの、又、夫が使用中のOPPOのRakuten Link はログアウト状態になってました。
どうしたら夫と妻、別々にRakuten Link を利用できますか？
hand を一旦初期化すれば良いでしょうか？
前回は、Wi-Fi接続の件で色々アドバイスを頂きありがとうございました。今回もお手数ですが、アドバイスお願います。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini
私でしたら、
・端末に入っている 楽天関連のアプリを全てリセットします。
(各々紐付けされていると思うのでので)
・楽天リンクの設定で奥様のID と電話番号を登録。
・奥様の端末に奥様のGoogleアカウントを追加で登録します。
・ご主人様のアカウントを削除します。
・電話帳をリセットします。
これで、良いように思いますが。😃
ダメな時は御容赦下さい 😔
・端末に入っている 楽天関連のアプリを全てリセットします。
(各々紐付けされていると思うのでので)
・楽天リンクの設定で奥様のID と電話番号を登録。
・奥様の端末に奥様のGoogleアカウントを追加で登録します。
・ご主人様のアカウントを削除します。
・電話帳をリセットします。
これで、良いように思いますが。😃
ダメな時は御容赦下さい 😔
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 9
iPhone 12 mini
- 17
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
楽天linkに利用するアカウントは、アプリ内で指定しますので、端末自体のアカウントと一致させる必要は全くありません。
一番早いのは端末初期化ですね。
もう一つの方法としては、Googleアカウントを追加登録、最初に登録したアカウントを削除
この場合、既にダウンロードした何らかのアプリでバージョンアップ時に最初のアカウント、パスワードが求められるかもしれません。
一番早いのは端末初期化ですね。
もう一つの方法としては、Googleアカウントを追加登録、最初に登録したアカウントを削除
この場合、既にダウンロードした何らかのアプリでバージョンアップ時に最初のアカウント、パスワードが求められるかもしれません。
- 1
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
楽天モバイルで端末と回線を契約したとき、端末には楽天のアカウントは紐付かないので誰が使ってもかまいません。回線(SIM)は楽天のアカウントに紐付いています。
初期設定で登録したGoogleアカウントは変更できます。下記を参考にしてください。
AndroidでGoogleアカウントを変更する方法と削除時の注意点！
https://itojisan.xyz/スマホの知識/androidでgoogleアカウントを変更/
Googleアカウントを変更すると、同期により、連絡先もそのGoogleアカウントの内容に変わります。
Rakuten Linkのログインは、その端末を使われる方の楽天アカウントでログインすればOKです。
ログアウトしてしまった端末も、再度正しい楽天アカウントでログインすればまた使えるようになります。
2台の端末のRakuten Linkで、同時に同じ楽天アカウントによるログインはできませんので、念のため。
初期設定で登録したGoogleアカウントは変更できます。下記を参考にしてください。
AndroidでGoogleアカウントを変更する方法と削除時の注意点！
https://itojisan.xyz/スマホの知識/androidでgoogleアカウントを変更/
Googleアカウントを変更すると、同期により、連絡先もそのGoogleアカウントの内容に変わります。
Rakuten Linkのログインは、その端末を使われる方の楽天アカウントでログインすればOKです。
ログアウトしてしまった端末も、再度正しい楽天アカウントでログインすればまた使えるようになります。
2台の端末のRakuten Linkで、同時に同じ楽天アカウントによるログインはできませんので、念のため。
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iPhone 6s SIMフリー（mineo(docomo)）
ご回答頂きました皆様ありがとうございます。お陰様で2回線共にRakuten Link が使えるようになりました。
どうやって解決したか、詳細をお知らせしたいのですが、言葉足らずで上手く説明出来ない事をお許しください。
端末中のmy 楽天モバイル と Rakuten Link のIDに相違があったのが、原因の一つのようです。
皆様のお陰で無事解決出来ました。ありがとうございました。
問題が起きた時、楽天モバイルテレサポにも電話しましたが、今忙しいからショートメール送りますの自動音声でめげていました。
心からお礼申し上げます。
どうやって解決したか、詳細をお知らせしたいのですが、言葉足らずで上手く説明出来ない事をお許しください。
端末中のmy 楽天モバイル と Rakuten Link のIDに相違があったのが、原因の一つのようです。
皆様のお陰で無事解決出来ました。ありがとうございました。
問題が起きた時、楽天モバイルテレサポにも電話しましたが、今忙しいからショートメール送りますの自動音声でめげていました。
心からお礼申し上げます。
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